نموذج شكوى إلى وزير الكهرباء لتوضيح بالإضافة إلى تقديم الشكوى تقاعس بعض إدارات شركات توزيع الكهرباء؛ نظراً لارتفاع فواتير الكهرباء، نقدم لكم في هذا المقال نموذج شكوى إلى وزير الكهرباء. وسنشرح أيضًا طرقًا أخرى لتقديم شكوى بشأن ارتفاع الفواتير، بالإضافة إلى خيار تقديم شكوى عبر موقع ملتزم.
استمارة شكوى إلى وزير الكهرباء
نموذج الشكوى إلى وزير الكهرباء يبدأ بالتحية، ثم يذكر اسم المشتكي وأسماء الوزراء المعنيين بالكهرباء المرفوعة إليهم الشكوى، ومن ثم يبدأ في تناول مضمون الشكوى. تأكد من تضمين الأسباب التي أدت إلى تقديم الشكوى، على سبيل المثال. ب- شرح انقطاعات التيار الكهربائي المستمرة.
تجدر الإشارة إلى أن انقطاع التيار الكهربائي سبب الكثير من الأضرار، من بينها فساد الأطعمة والمشروبات والأدوية المخزنة في الثلاجات، كما تضررت الأجهزة الكهربائية بسبب انقطاع التيار الكهربائي بشكل غير منتظم.
شرح بعض الأضرار الأخرى الناجمة عن انقطاع التيار الكهربائي لفترات طويلة بسبب تعطيل المصالح العامة للناس بسبب اعتماد معظم الدوائر الحكومية على استخدام أجهزة الكمبيوتر، والأهم من ذلك، انقطاع التيار الكهربائي طويل الأمد الذي أدى إلى رحيل ثم يبدأ السائح بتوضيح اسم الشركة المتعاقدة المسؤولة عن توزيع الكهرباء.
» لمزيد من المعلومات، برجاء الاطلاع أيضًا على فاتورة كهرباء شمال الدلتا وكيفية تقديم شكوى بشأن فاتورة الكهرباء
كيفية تقديم شكوى إلى وزير الكهرباء
استحدثت وزارة الكهرباء عدة طرق لتلقي الشكاوى:
- ويمكن الاتصال على الرقم المشار إليه 121 لتلقي الشكاوى وكذلك الأعطال الكهربائية.
- استخدام التطبيق لشكاوى المحمول. يمكنك أيضًا استخدام تطبيق الهاتف المحمول لحساب فاتورتك.
- إمكانية إرسال رسالة نصية إلى الرقم 91121
- يمكنك تقديم شكوى عبر موقع وزارة الكهرباء هنا
- طريقة إرسال رسالة إلى شركات توزيع الكهرباء الخاصة بهم عبر تطبيق الواتساب هي كما يلي:
إدارة شمال الدلتا 01097217682
إدارة القناة 01270003430
إدارة شمال القاهرة 01283388888
إدارة جنوب القاهرة 01278117626
إدارة صعيد مصر 01002822513
إدارة جنوب الدلتا 01207774849
الإدارة البحرية 01000549020
إدارة الإسكندرية 01289533661
» أنظر أيضا لمزيد من المعلومات: استعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم في شمال القاهرة بالخطوات
كيفية تقديم شكوى لشركة الكهرباء
يمكنك تقديم شكوى باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى مقر شركة الكهرباء وتعبئة نموذج الشكوى وتقديمه إلى القسم المختص بدراسة الشكاوى.
- ثم قم بتحميل نموذج الشكوى بالضغط على هذا الرابط: نموذج شكوى إلى وزير الكهرباء
- ثم قم بملء كافة البيانات المطلوبة وتأكد من إرسال هذا النموذج إلى مقر شركة الكهرباء عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد المسجل أو الفاكس مع إمكانية التسليم الشخصي.
- استخدام نموذج الشكوى المعد إلكترونياً على الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء.
» مزيد من المعلومات يمكن الحصول عليها أيضًا من خلال: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في سوهاج والإسكندرية والبحيرة وشمال وجنوب الدلتا
وفي نهاية المقال شرحنا لك نموذج الشكوى لوزير الكهرباء والطرق التي يمكنك استخدامها لتقديم الشكاوى حول انقطاع التيار الكهربائي، وكذلك ارتفاع أسعار فواتير الكهرباء، وكيفية تقديمها. نأمل أن نكون قادرين على مساعدتك.