أول ساعة في العالم تُباع بضمان ضد السرقة.. ما القصة؟
تساعد Audemars Piguet ، العلامة التجارية السويسرية للساعات الفاخرة التي اشتهرت بعلامة Royal Oak ، العملاء على استبدال الساعات المسروقة كجزء من برنامج خدمة جديد تم إنشاؤه استجابة لمعدلات الجرائم المرتفعة المتعلقة بالساعات.
مع متوسط سعر يبلغ حوالي 50000 فرنك سويسري (55000 دولار) ، تقدم ماركة Le Brassus ضمانًا لمدة عامين لاستبدال أو استرداد أو إصلاح الساعات المسروقة أو التالفة التي تم شراؤها في عام 2022 أو 2023 ، كما قال الرئيس التنفيذي فرانسوا هنري بنهاميوس: مقابلة مع “بلومبيرج” على موقع “ملتزم نت”.
“نستمع إلى عملائنا. نحتاج أيضًا إلى إلقاء نظرة على ما يحدث في العالم اليوم. هناك مدن مهمة في أوروبا والولايات المتحدة لم تعد آمنة.”
زيادة في الجريمة
أصبحت سرقة الساعات ، التي غالبًا ما تكون عنيفة ، مشكلة مزعجة بشكل متزايد للصناعة ، حيث تهدد المبيعات عندما يخشى المستهلكون من ارتداء الساعات الفاخرة. تمثل مبادرة Audemars Piguet المرة الأولى التي تقدم فيها إحدى العلامات التجارية للساعات الفاخرة خدمة الضمان والضمان لاستبدال أو استرداد ساعة في حالة السرقة.
أكد Ben Hamius أن عملاء Audemars Piguet الذين اشتروا ساعة في عام 2022 أو خلال هذا العام مؤهلون للتسجيل في هذا البرنامج. ما عليك سوى شراء الساعة ، وإثبات أنك ما زلت تملكها ، وتقديم صورة ورقم تسلسلي للساعة. الساعات التي تم إعادة بيعها غير مؤهلة.
إذا سُرقت ساعة العميل المسجل وكان لديه تقرير شرطة صالح ، فسيتم منحه خيار استرداد الساعة أو استبدالها. إذا لم يتم إنتاج الساعة ، فستقدم الشركة طرازًا مشابهًا في نطاقها الحالي.
ستستمر الخدمة حتى نهاية عام 2024 لأولئك الذين اشتروا ساعة في عام 2022 ، بما في ذلك طراز الذكرى الخمسين “رويال أوك” في عام 2022. الساعات التي تم شراؤها في عام 2023 مؤهلة للبرنامج لمدة عامين من تاريخ الشراء.
الطلب على ساعات رويال أوك
عادة ما يتم تداول ساعات Audemars Piguet ، وخاصة “Royal Oak” ، أعلى بكثير من أسعار التجزئة في السوق الثانوية. على سبيل المثال ، وفقًا لرسومات الساعات ، فإن ساعة Royal Oak 15500 المصنوعة من الفولاذ والميناء الأزرق تباع بالتجزئة بحوالي 24800 فرنك سويسري ، ولكنها ترتفع إلى حوالي 50770 فرنكًا سويسريًا في السوق الثانوية.
وفقًا لـ Benhamius ، تصنع Audemars Piguet حوالي 50000 ساعة سنويًا ، معظمها من طرازات Royal Oak و Royal Oak Offshore. كانت المبيعات في عام 2022 حوالي 2 مليار فرنك سويسري ، أعلى بنسبة 26٪ مما كانت عليه في عام 2021 ، عندما توقف الإنتاج والمبيعات لفترة وجيزة بسبب الوباء ، وأعلى بنسبة 78٪ عن عام 2020.
يتوقع بنحمياس أن يشارك حوالي 75٪ من العملاء المؤهلين في البرنامج. ويقدر أنه يمكن أن يتلقى ما يصل إلى 100 شكوى من العملاء على مدار عامين ، لكن الشركة اتُهمت بتسجيل ساعات لا يملكها وتقديم تقارير مزيفة للشرطة. نتوقع أن عددًا قليلاً جدًا من الأشخاص سيحاولون خداعك.
محاربة السرقة
كما اتخذت العلامات التجارية السويسرية الكبرى الأخرى خطوات لمكافحة ارتفاع جرائم الساعات ، لكن لم يعرض أي منها حتى الآن استبدال الساعات المسروقة.
قال أرجين فان دي وال ، الرئيس التنفيذي لشركة Watchfinder & Co.
