رسوم تغيير حجز الخطوط السعودية. أطلقت الخطوط السعودية خدمة جديدة لعملائها لتغيير حجوزات الخطوط السعودية للرحلات المتأثرة بعوامل خارجة عن إرادتها. جاء ذلك في إطار جهود المملكة لتسهيل الإجراءات الناتجة عن تأخير أو إلغاء بعض الرحلات أو تغيير درجة الخدمة. توفر هذه الخدمة أيضًا إمكانية إرسال رسائل نصية لشرح سبب التغيير وتمنحهم القدرة على حل المشكلة بأنفسهم بدلاً من الاضطرار إلى إجراء مكالمة هاتفية أو الوصول إلى موقع الويب. سنشرح لكم في هذا المقال عن زيادة رسوم إعادة الحجز على الخطوط السعودية والخدمات الرئيسية للخطوط السعودية وغيرها عبر الموقع. .
شركة الخطوط الجوية السعودية
- وهي شركة طيران سعودية مملوكة للدولة، وهي عضو في الاتحاد العربي للنقل الجوي. المركز الرئيسي لأنشطتهم المختلفة هو مطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة. وتمتلك الشركة مكاتب عديدة منها مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة ومطار الملك خالد الدولي بالرياض. ومطار الملك فهد الدولي بالدمام.
- وأهم ما يميز الخطوط السعودية أنها تقدم العديد من الخدمات المتميزة لكل من يتعامل معها، مثل إجراء وتغيير الحجوزات لمائة وجهة في أفريقيا وآسيا وأمريكا الشمالية والشرق الأوسط وأوروبا.
تاريخ الخطوط الجوية السعودية
- تأسست شركة الخطوط السعودية في جمادى الآخرة عام 1365م، الموافق 27 مايو 1945م، بعد أن دعا الرئيس الأمريكي فرانكلين روزفلت الملك عبد العزيز بعد اللقاء التاريخي الذي جرى بينهما وأهدى لهم طائرة داكوتا DC-3 في البحيرات المرة في فبراير 1946م، وحينها أصدر الملك عبد العزيز أمره بإنشاء الخطوط الجوية السعودية وجعلها إحدى الدوائر الحكومية التابعة لوزارة الدفاع.
- أصبحت شركة الخطوط السعودية إدارة مستقلة بموجب مرسوم ملكي من الملك فيصل، وتولى معالي اللواء إبراهيم الطاسان إدارتها من عام 1946 إلى عام 1960. وبعد ذلك توسعت الشركة لتطير إلى العديد من الوجهات الدولية، بما في ذلك بيروت ولبنان. القاهرة وكذلك تم تنفيذ العديد من الرحلات الجوية. رحلات جوية داخل المملكة وإلى بعض المحطات الإقليمية.
- وفي الخمسينيات، أضافت الخطوط الجوية السعودية عدة مدن جديدة إلى خريطتها، بما في ذلك كراتشي وإسطنبول والكويت وعمان. كما اشترت الشركة أربع طائرات من طراز DC4 وعشر طائرات من طراز Convair 340.
- وفي السبعينيات تم تغيير اسم الشركة إلى “المملكة”، وتم تغيير الشعار، وتم شراء العديد من الطائرات وفتحت الشركة المزيد من الوجهات، خاصة إلى الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا.
- وفي الثمانينات، أضافت الخطوط الجوية السعودية خدمات التموين. وفي ذلك الوقت، كانت الخطوط الجوية السعودية هي شركة الطيران الوحيدة التي تعبر أربع قارات في رحلة واحدة. طارت الطائرة من مدينة جدة إلى آسيا، ثم إلى أفريقيا، ثم إلى أوروبا ثم إلى أمريكا الشمالية، لتنتهي في نيويورك في نهاية الرحلة.
- وفي التسعينيات، تم منع التدخين على متن رحلات الشركة على جميع الرحلات الداخلية والدولية. ثم قامت الشركة بتغيير شعارها في عام 1997م وفي عام 2002م بدأت الشركة بتحقيق أول أرباحها التشغيلية.
رسوم تغيير حجز الخطوط السعودية
- فرضت الخطوط السعودية مؤخراً غرامة قدرها 50 ريالاً سعودياً على أي تغيير في الحجز قبل موعد السفر لرحلات رجال الأعمال والدرجة الأولى، الرحلات الداخلية فقط. كما أصدرت الشركة بياناتها الجديدة بأثر رجعي للتذاكر الصادرة اعتبارا من نوفمبر من العام الماضي، وتعتبر هذه البيانات سرية. نظام الغرامات ورسوم الدورات على الرحلات الداخلية.
- ونص نظام الرسوم على فرض غرامة قدرها خمسون ريالاً سعودياً في حال تغيير الحجز قبل موعد السفر لرحلات رجال الأعمال والدرجة الأولى على الرحلات الداخلية، والتي تشمل جميع أنواع التذاكر للرحلات الداخلية فقط.
- كما تضمن النظام الذي تم توزيعه على جميع مكاتب الخطوط السعودية في المملكة العربية السعودية، تطبيق قيود جديدة على التذاكر، فإذا أراد العميل تغيير الحجز قبل أكثر من 24 ساعة من موعد المغادرة، يجب على وكيل الحجز إخطار ذلك هذا. يجب على المسافر دفع غرامة قدرها 50 ريال سعودي وهي رسوم تغيير الحجز.
- في حال رغبة العميل تغيير موعد الحجز خلال الـ 24 ساعة الأخيرة من المغادرة، يجب على الموظف إجراء التغيير وإبلاغ العميل بضرورة دفع غرامة قدرها 50 ريال سعودي، بالإضافة إلى 25% من قيمة التذكرة، رسوم تغيير.
- في حال رغبة العميل بإلغاء حجز الرحلة قبل أكثر من 24 ساعة من الموعد المقرر، يجب عليه استرداد قيمة التذكرة قبل نهاية الـ 24 ساعة الماضية ودفع غرامة قدرها 50 ريال سعودي كرسوم استرداد التذكرة.
- يتم التعامل مع الأطفال مثل البالغين من حيث الأجرة، حيث أنه على رحلات الخطوط الجوية السعودية لا يوجد أجرة للأطفال ويدفع الرضيع 20% من القيمة المالية للشخص البالغ المضافة إلى التذكرة.
- وبحسب تقارير صحفية، رأى البعض أن هذا القرار يشير إلى أن الخطوط السعودية تستغل السوق المحلية والمسافرين الداخليين، حيث أن قرار التغيير الصادر ينطبق فقط على الرحلات الداخلية، لكنه لا يمكن تطبيقه على الرحلات الدولية.
للتعرف على كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ اقرأ الموضوع التالي: إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ
خدمات الخطوط السعودية
- تقدم الخطوط السعودية خدماتها للجميع، خاصة بعد إبرامها لاتفاقيات عديدة مع شركات طيران عالمية مشهورة مثل طيران الشرق الأوسط، الطيران العماني، الخطوط الجوية الفرنسية وKLM.
- تعتبر الخطوط السعودية من أسرع الشركات نمواً في الشرق الأوسط، كما تقدم العديد من الخدمات الترفيهية ذات المستوى العالمي، بما في ذلك سياسة الأمتعة وقائمة من أفضل الأنواع.
ولمزيد من المعلومات حول استكمال إجراءات السفر راجع الموضوع التالي: الخطوط السعودية استكمال إجراءات السفر
ولمعرفة المزيد عن طلب تذكرة الخطوط السعودية ورقم الحجز اقرأ هذا الموضوع: طلب تذكرة الخطوط السعودية ورقم الحجز
بعض النصائح لحجز تذاكر الطيران عبر الإنترنت
هناك بعض النصائح المهمة التي يجب على المسافر مراعاتها عند حجز تذاكر الطيران عبر الإنترنت. وأهم هذه الأمور ما يلي:
- يجب على المسافر محاولة حجز تذاكر الطيران قبل 54 يومًا على الأقل من تاريخ الرحلة.
- يجب على المسافر محاولة حجز تذاكر الطيران خارج موسم الذروة.
- يجب على المسافر متابعة النشرات الإخبارية المقدمة على الموقع الإلكتروني ليكون على علم بانتظام بالعروض والخصومات.
- يحتاج المسافر إلى حجز رحلات طيران مع توقف، حيث أن سعرها أرخص من تذاكر الطيران المباشر مع الخطوط السعودية.
- يجب على المسافر اختيار الدرجة المناسبة من تلك المتوفرة على الخطوط السعودية سواء كانت درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى أو الدرجة الاقتصادية أو الدرجة لحاملي بطاقة الفرسان الفضية والذهبية، مع مراعاة الاختلافات في كل درجة.
للتعرف على كيفية الحجز عبر الإنترنت مع الخطوط السعودية، اقرأ هذا الموضوع: حجز الخطوط السعودية عبر الإنترنت
وهنا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال بعد توضيح كافة المعلومات عن الخطوط السعودية من خلال التعرف على تاريخ تأسيس الشركة ورسوم إعادة حجز الخطوط السعودية والخدمات الرئيسية التي تقدمها الشركة لجميع العملاء، ونقدم لكم بعض النصائح حول الحجز . تذاكر الطيران عبر الإنترنت. نأمل أن يعجبك المقال.