حل مشكلة عدم قبول الفيزا

نحن نحل مشكلة عدم قبول التأشيرة التي يواجهها العديد من العملاء عند دفع رواتبهم أو معاشاتهم التقاعدية، حيث أصبحت هذه المشكلة أكثر شيوعًا بشكل ملحوظ. ونكتشف أيضًا من خلال أرقام خدمة العملاء إذا لم يتم استيفاء المبلغ المطلوب أو رفضه أو عدم دفعه، وما إلى ذلك من المعلومات ذات الصلة.

حل مشكلة عدم قبول التأشيرة

في بعض الأحيان عندما يقف العميل أمام ماكينة الصراف الآلي لسحب راتبه، يجد أن تأشيرته لم يتم قبولها أو رفضها. وهذا يدل على أن هناك مشكلة ويجب إيجاد حل لها. يمكنك العثور على هذا الحل في النقاط التالية:

• عليك أن تعرف أسباب رفض التأشيرة، مثل: ب. إذا تم استنفاد رصيدك، أو حدثت مشكلة فنية، أو انتهت صلاحية بطاقة الفيزا الخاصة بك، أو قمت بإدخال بيانات غير صحيحة. قد لا يكون هناك تطابق بين مدينتك والرمز البريدي، لذا ابحث عن هذه الأسباب أولاً.
• قم بتحديث بياناتك في حالة حدوث خطأ فيها يؤدي إلى توقفها.
• يجب عليك تغيير طريقة الدفع الحالية واستبدالها بطرق أخرى.
• تصحيح أي أخطاء في بطاقة الائتمان وكذلك أي أخطاء في بطاقة الخصم من الصراف الآلي.
• يجب عليك التحقق من العنوان وتحديثه إذا كان هناك تناقض عن طريق تسجيل الدخول

مع حسابك في جوجل.

• لحل المشكلة، ستحتاج إلى إرسال معلومات إضافية حتى تتمكن Google من حل المشكلة.
• يجب عليك التأكد من أن لديك الأموال الكافية لإتمام عملية الشراء أو الدفع.
• إذا كنت قد استخدمت الحلول السابقة ولم يتم حل المشكلة بنجاح، تواصل مع الفرع الذي أصدرت التأشيرة من خلاله واستفسر عن سبب عدم قبول بطاقتك.
• يجب عليك استخدام جهاز مزود ببطاقتي SIM.
• كما يمكن استخدام بعض الطرق للكشف عن مسح أو نسخ البطاقات والرموز السرية في أجهزة الصراف الآلي لحماية العميل من المتسللين والسرقة، مثل: مثل استخدام البلوتوث على هاتفك الذكي وتشغيله والبحث عن الأجهزة ذات الأرقام الغريبة في مواقع الجهاز.

أنظر أيضا: تفعيل تأشيرة البنك الأهلي المصري وخطوات إنشاء رقم التعريف الشخصي لبطاقة الائتمان

حل مشكلة عدم قبول التأشيرة للمعاشات والرواتب

عندما تذهب إلى ماكينة الصراف الآلي لسحب معاشك أو راتبك الشهري وتجد أن البطاقة غير مقبولة لسحب المبلغ، تتذمر وتزعل. لذلك عليك التأكد من تمويل حسابك أو الاتصال بخدمة العملاء أو القيام بما يلي:

• يجب عليك التأكد من أن تأشيرة التقاعد الخاصة بك تعمل ويجب تفعيلها في مكتب البريد أو مكتب التأمين المرتبط بك.
• وينطبق الشيء نفسه إذا قمت بتفعيل بطاقة الراتب في البنك التابع له، وعند تفعيلها، قم بإعادة إدخال التأشيرة في الصراف الآلي في فرع آخر.
• في حالة إصدار التأشيرة وتعطيل وظيفتها، عليك الانتظار ثم الضغط على “إنهاء” أو “إلغاء” أو “خروج”. إذا استمر الوضع لفترة طويلة، قم بالتواصل مع فرع البنك من الداخل والعمل على حل المشكلة.

حل مشكلة عدم قبول تأشيرة البنك الوطني

في حالة حدوث مشكلة رفض فيزا البنك الوطني بالرغم من وجود رصيد، قم بالتحقق من البيانات وحاول مرة أخرى أو استخدم بطاقة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فسوف تحتاج إلى الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه. كما يمكن استخدام أنواع أخرى من بطاقات فيزا وربطها بالفيسبوك، وهي كالتالي:

فيزا إيزي باي

• يتم إصدار التأشيرة برسوم قدرها 25 جنيهًا مصريًا وتكون صالحة لتفعيل PayPal.
• مدة صلاحية التأشيرة هي 5 سنوات من تاريخ إصدارها.
• سيتم فرض رسوم قدرها 15 جنيهًا مصريًا على تحديث معلومات التأشيرة.
• الحد الأدنى للإيداع هو 100 جنيه مصري والحد الأقصى للإيداع هو 2,000,000 جنيه مصري.
• الحد الأدنى للسحب من ماكينة الصراف الآلي هو 4000 جنيه مصري.
• يمكن استخدام Visa وPayPal للأعمار من 16 عامًا فما فوق.
• المستندات المطلوبة: صورة من بطاقة هوية العميل والحد الأدنى للإيداع 100 جنيه. تواصل مع خدمة العملاء 16789 وأكمل التفاصيل، ومن ثم تصبح التأشيرة جاهزة.

فيزا سيب

• الرسوم 30 جنيه مصري.
• سيتم توفير نسخة من بطاقة الهوية سارية المفعول لاستخدام الإنترنت.
• الحد الأدنى للسحب هو 7000 جنيه مصري خلال شهر و75000 جنيه مصري سنويًا.
• بعد إتمام كل دفعة أو عملية شراء باستخدام Visa، ستتلقى رسالة نصية قصيرة.
• البطاقة صالحة لمدة عامين.

فيزا كريدي أجريكول

• وتعتبر تأشيرة مسبقة الدفع ورسوم إصدارها 60 جنيها مصريا.
• سوف تحصل على البطاقة خلال يوم واحد.
• التأشيرة صالحة لمدة تصل إلى عامين.

شاهد أيضًا: تأشيرة البنك الأهلي المصري للشباب وكيفية الحصول عليها وما هي مميزاتها وعيوبها

كيفية استرجاع المال من ماكينة الصراف الآلي

عندما يقوم العميل بسحب الأموال من الصراف الآلي، قد يجد أنه على الرغم من إصدار إيصال للحساب، لم يتم استلام المبلغ في الصراف الآلي وتم سحب المبلغ. ثم ينتظر انتهاء وقت العمل لفتح الحساب مرة أخرى، وفي حالة استمرار المشكلة، يقوم بالتواصل مع خدمة عملاء البنك المتصل بجهاز الصراف الآلي وتتم المهمة. الشكوى: تم توضيح موقع أمين الصندوق ورقم الحساب الخاص بالمعاملة وبالتالي يتم استرداد المبلغ المخصوم خلال ساعات عمل البنك طوال أيام الأسبوع.

ما هي الأسباب التي تؤدي إلى تعليق التأشيرة؟

• قد تقوم بعض البنوك المصرية بتعليق التأشيرة إذا قام العميل بعملية شراء غير مسبوقة كجزء من معاملاته المالية.
• بالإضافة إلى ذلك، تم حظر بطاقة MasterCard بسبب إيداع مبالغ كبيرة من المال وهي غير مخصصة للإيداع.
• بالإضافة إلى ذلك، قد يكون تعليق التأشيرة من قبل بعض البنوك بسبب عدم سداد الحد الأدنى المطلوب من الديون، وبعد السداد يتم إرجاع الخدمة خلال 24 ساعة.
• سيؤدي استخدام التأشيرة عبر الإنترنت على بعض المواقع أو الشركات غير المسجلة بموجب القانون المصري إلى حظر البطاقة.
• لكن في حالة حدوث خلل أو رفض التأشيرة لأي سبب من الأسباب، فمن الأفضل التوجه إلى أقرب مركز خدمة عملاء والتواصل مع ممثلي خدمة العملاء والإبلاغ عن كشف المعاملة وطلب إعادة تفعيل التأشيرة المعلقة.

شاهد أيضًا: الفرق بين بطاقة فيزا البنك الوطني وماستركارد وما هي المزايا التي تتمتع بها

أرقام خدمة العملاء

هذه بعض أرقام خدمة العملاء في حال واجهت أي مشاكل تتعلق بإلغاء تفعيل التأشيرة أو الرفض أو عدم الموافقة. وهم على النحو التالي:

• خدمة عملاء البنك الوطني اتصل على 19623.
• خدمة عملاء بنك مصر اتصل على 19888.
• خدمة عملاء بنك القاهرة اتصل على 16990.
• اتصل بخدمة عملاء Cib Bank على الرقم 16555.
• خدمة عملاء بنك كريدي أجريكول اتصل على 19191.
• بنك الإسكندرية رقم الهاتف 19033.
• خدمة عملاء البنك العربي الأفريقي اتصل على 19555.
• خدمة عملاء بنك HSBC مصر اتصل على 19007.
• خدمة عملاء البنك العربي اتصل على 19100.
• خدمة عملاء بنك قناة السويس 19093.
• خدمة عملاء بنك عوده 16555.
• خدمة عملاء بنك ABC مصر 19123.
• خدمة عملاء سيتي بنك 16644.
• رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المتحد: 19072.
• خدمة عملاء بنك قطر الوطني 19700.
• خدمة العملاء بمصرف أبوظبي الإسلامي اتصل على 19951.
• خدمة عملاء بنك الإمارات دبي الوطني 16668.
• خدمة عملاء المصرف المتحد 19200.
• خدمة عملاء البنك المصري لتنمية الصادرات 16710.
• خدمة عملاء بنك بلوم مصر 19233.
• خدمة عملاء بنك الكويت الوطني – مصر 19336.
• خدمة عملاء بنك مصر إيران اتصل على 19189.
• خدمة عملاء بنك البركة اتصل على 19373.
• اتصل بخدمة عملاء بنك باركليز على الرقم 16222.
• خدمة عملاء بنك المشرق اتصل على 19677.

وبهذا نكون قد انتهينا من تقديم الحل لمشكلة عدم قبول التأشيرة ومعرفة الأسباب وراء هذا الرفض. بالإضافة إلى ذلك قمنا بشرح حل رفض التأشيرة الخاصة بالبنك الوطني وكيفية البحث عن بدائل أو طرق دفع أخرى وفي حالة حدوث مشكلة تعرفنا أيضًا على مجموعة أرقام خدمة العملاء لفروع البنك المختلفة وهي مسؤول عن الاستفسارات والمساعدة.