الاستعلام عن رصيد حساب بنك الرياض. تم تصميم بطاقة مدى من بنك الرياض خصيصًا لتلبية احتياجاتك وتوفر المزيد من المرونة في المعاملات اليومية. كما يتيح سهولة الاستخدام للحسابات لدى أجهزة الصراف الآلي أو نقاط البيع المتوفرة على نطاق واسع في جميع أنحاء المملكة وخارجها. كما يوفر إمكانية إدارة المعاملات المصرفية مثل دفع الفواتير وغيرها عبر القنوات الإلكترونية للبنك.
كيف أحصل على بطاقة بنك الرياض مدى؟
- يتم إصدارها مجاناً وبدون رسوم عند فتح حساب جاري لدى بنك الرياض.
- إذا كان لديك حساب جاري، يمكنك استبدال بطاقة الصراف الآلي مايسترو الحالية ببطاقة بنك الرياض مدى الجديدة من خلال زيارة أقرب فرع لبنك الرياض.
أين يمكنني استخدام بطاقة بنك الرياض مدى؟
- ويمكن استخدامه للشراء المحلي والدولي عبر نقاط البيع.
- يمكن استخدامه من خلال أي جهاز صراف آلي داخل وخارج المملكة.
- يمكن استخدامه للتسوق عبر الإنترنت مع حماية ثلاثية.
ما هي مميزات بطاقة بنك الرياض مدى؟
- يتحكم في الحد اليومي لمبلغ الشراء في المتاجر.
- لديها خدمة الدفع بدون تلامس لدفع ثمن المشتريات منخفضة القيمة.
- خدمة نقدية.
- استفد أيضًا من برنامج المكافآت.
- مقبولة عالمياً في أكثر من 35 مليون متجر وأكثر من 2 مليون جهاز صراف آلي للسحب النقدي أو الشراء عبر أجهزة نقاط البيع داخل وخارج المملكة.
- يقدم مجموعة مميزة وفريدة من العروض الحصرية على السفر وتناول الطعام والتسوق وغير ذلك الكثير.
- يتيح لك فرصة سحب مبالغ نقدية بقيمة 5000 ريال سعودي يومياً من أجهزة الصراف الآلي.
- يقدم خدمة مصرفية إلكترونية مجانية.
- يوفر إشعارات المعاملات المصرفية عبر الرسائل القصيرة.
- ويمكن استعادة كلمة المرور من خلال ماكينة الصراف الآلي إذا تجاوز العميل عدد محاولات إدخالها أو نسي كلمة المرور.
التسوق عبر الإنترنت
- تتيح لك بطاقة مدى من بنك الرياض إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت من خلال المواقع الإلكترونية التي تسمح وتقبل بطاقات مدى R ماستركارد، مع خصم قيمة العملية مباشرة من حسابك الجاري.
- عند إتمام عملية الدفع، سيُطلب منك إدخال معلومات البطاقة (تاريخ انتهاء الصلاحية، الاسم كما هو موضح على البطاقة ورمز الأمان CVC المكون من ثلاثة أرقام الموجود على ظهر البطاقة).
- لمصادقة عملية الشراء، يتم إرسال رمز الأمان عبر رسالة نصية قصيرة إلى الهاتف المسجل لدى البنك.
- الخدمة مجانية للمعاملات بالريال السعودي، ولكن تطبق الرسوم التالية عند استخدام العملات الأجنبية:
- لعملاء الخدمات المصرفية الخاصة: 1.50%.
- لعملاء المصرفية الماسية: 1.50%.
- عملاء الخدمات المصرفية الذهبية: 1.75%.
- لعملاء المصرفية الفضية: 2.00%.
- جميع العملاء: 2.50%.
- يتم تفعيل الخدمة تلقائيا لجميع بطاقات بنك الرياض مدى التي تحمل شعار ماستركارد. كما يمكن إلغاء خدمة الشراء عبر أون لاين الرياض.
- الحد الأقصى لاستخدام عمليات الشراء عبر الإنترنت هو نفس الحد اليومي للاستخدام من خلال نقاط البيع. ويمكن تعديل الحد اليومي عبر أون لاين الرياض أو من خلال أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك أو من خلال الاتصال برقم الرياض.
لمزيد من المعلومات، تعرف على كيفية تحديث تفاصيل بنك الرياض عبر الهاتف أو عبر الإنترنت: قم بتحديث تفاصيل بنك الرياض عبر الهاتف أو عبر الإنترنت
رسوم استخدام وإصدار بطاقة بنك الرياض مدى
- يتم إصدار البطاقة مجانا.
- تجديد البطاقة مجاني.
- للاستعلام ومعرفة رصيد الحساب ضمن شبكة الجولف بـ 3 ريال.
- الاستعلام عن الرصيد خارج المملكة وشبكة الجولف بـ 5 ريال.
- تبلغ تكلفة الشراء خارج المملكة من خلال المنافذ 50% لعملاء البنوك، و2.00% لعملاء الخدمات المصرفية الفضية، و1.75% لعملاء الخدمات المصرفية الذهبية، و1.50% لعملاء الخدمات المصرفية الخاصة.
- طلب إصدار بدل فاقد لبطاقة مفقودة بقيمة 30 ريال.
- السحب النقدي عبر الشبكة الخليجية بـ 10 ريال.
- السحب النقدي خارج شبكة المملكة والخليج بـ 25 ريال.
خدمة الاتصال التلقائي لتفعيل بطاقات مدى
خدمة الاتصال الآلي: تتيح هذه الخدمة للعملاء إعادة تفعيل الرقم السري لبطاقة مدى بعد حظر البطاقة بسبب إدخال كلمة مرور غير صحيحة.
كيفية إعادة تنشيط كلمة المرور عبر الاتصال التلقائي
- يتلقى العميل مكالمة آلية.
- وفور رد العميل على المكالمة، يقوم بإدخال كلمة المرور عبر التسجيل الصوتي.
- سيُطلب من العميل إعادة تعيين كلمة المرور.
- ستسألك المكالمة الآلية عما إذا كنت ترغب في تغيير كلمة المرور الخاصة بك.
- بمجرد رغبة العميل في تغيير كلمة المرور.
- سيتم الإعلان عن كلمة المرور الجديدة.
- ثم أدخل كلمة المرور مرة أخرى للتأكيد.
- لقد تم الآن تغيير كلمة المرور بنجاح.
خدمة نقدية
تتيح هذه الخدمة للعميل استلام النقد من خلال المتاجر المشاركة في هذه الخدمة عند استخدام بطاقة بنك الرياض مدى من خلال أجهزة تسجيل النقد الخاصة بهذه المتاجر، ومن ثم يتم خصم المبلغ مباشرة من الحساب البنكي الشخصي للعميل. وكذلك كمية وقيمة المشتريات.
مميزات خدمة النقد
- ويمكن للعميل الاستفادة من الخدمة عند قيامه بعملية شراء في المتجر الذي يقدم الخدمة ويتم الدفع عن طريق أجهزة نقاط البيع باستخدام بطاقة مدى من بنك الرياض.
- الحد الأدنى لاستلام النقد هو 1 ريال سعودي والحد الأقصى اليومي 400 ريال سعودي.
- لا يوجد حد أقصى يومي لعدد المعاملات النقدية.
- الخدمة متوفرة على جميع بطاقات بنك الرياض مدى.
- لا توجد رسوم إضافية على الخدمة النقدية.
الاستعلام عن رصيد حساب بنك الرياض
- للاستفسارات المتعلقة برصيدك في بنك الرياض أو للاستفسارات العامة والشكاوى المتعلقة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت والحسابات والبطاقات والقروض، يرجى الاتصال بنا على: (+966) 920002470
- خدمة عملاء الخدمات المصرفية الخاصة يرجى الاتصال على: 800-122-6666
- إذا كنت تتصل من خارج المملكة: (+966) 920002470
- خدمة عملاء الخدمات المصرفية الماسية برجاء الاتصال على الرقم: 800-610-0010
- إذا كنت تتصل من خارج المملكة: (+966) 920002470
- برجاء الاتصال بخدمة عملاء الخدمات المصرفية الذهبية على الرقم: 800-441-0000
- إذا كنت تتصل من خارج المملكة: (+966) 920002470
معلومات هامة ونصائح مفيدة
- في حالة سرقة أو فقدان البطاقة، يرجى زيارة أقرب فرع لبنك الرياض أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم (+966)920002470 وطلب إيقاف الخدمة.
- بطاقة مدى من بنك الرياض مزودة بتقنية الشريحة. إذا نسيت الرقم السري، توجه إلى أقرب فرع لبنك الرياض واطلب تغيير الرقم السري.
- لا تكتب كلمة المرور على الجزء الخلفي من البطاقة.
- قبل السفر عليك التأكد من تفعيل خدمة الإشعارات على بطاقة بنك الرياض مدى الخاصة بك لتتمكن من استقبال الرسائل النصية القصيرة حول عمليات السحب والمشتريات التي تتم باستخدام بطاقتك.
- يوصى بتغيير كلمة المرور بعد العودة من الرحلة.
- ويجب الحرص على تغطية لوحة المفاتيح عند إدخال كلمة المرور حتى لا تكون مرئية للآخرين.
- لا تفصح عن كلمة المرور الخاصة بك لأي شخص، بما في ذلك موظفي بنك الرياض، أثناء المكالمات الهاتفية أو عبر الإنترنت.
- إذا كنت تخطط لرحلة، يرجى إبلاغهم برحلتك حتى تتمكن من تجنب وحماية نفسك من رفض المعاملات باستخدام بطاقة مدى الائتمانية الخاصة بك.
تعرفنا في هذا المقال على كيفية الاستعلام عن رصيد بنك الرياض مدى، وكيفية الحصول على بطاقة بنك الرياض مدى، أين يمكنني استخدام بطاقة بنك الرياض مدى، ما هي فوائد بطاقة بنك الرياض مدى وما هي المزايا التي يتم تطبيق رسوم على استخدامها و إصدار بنك الرياض بطاقة مدى وخدمة الاتصال الآلي لتفعيل بطاقات مدى وكيفية إعادة تفعيل كلمة المرور عن طريق الاتصال التلقائي وتحدثنا عن خدمة النقد ومميزاتها.
