طريقة استرداد البريد الإلكتروني المحذوف نهائيًا من Gmail بسيطة. طورت Google عدة طرق تساعد في استعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة عن طريق الخطأ.
بما أن رسائل البريد الإلكتروني تحتوي الآن على رسائل عمل وتطبيقات متنوعة، نذكر طريقة استرداد البريد الإلكتروني المحذوف نهائيًا من Gmail عبر موقع ملتزم.
كيفية استعادة البريد الإلكتروني المحذوف نهائيًا من Gmail
في بعض الأحيان يقوم شخص ما بحذف بريد إلكتروني مهم بشكل دائم من هاتفه الخلوي أو رسالة مهمة في حساب Gmail الخاص به، ثم يندم بعد ذلك على حاجته إلى الحصول على رسائل البريد الإلكتروني هذه أو حاجته إلى المعلومات المهمة التي تحتوي عليها.
ولكن من المهم بالنسبة له أن يعلم أنه لا داعي للذعر والتوتر لأن هناك طريقة لاستعادة هذه الرسائل بسرعة وبخطوات بسيطة في حالة عدم وجودها في سلة المهملات وهذا ما سنناقشه أدناه :
1- جمع المعلومات
إذا قمت بحذف رسالة بريد إلكتروني من Gmail ولم تتم إعادتها من سلة المهملات إلى البريد الوارد لمدة 30 يومًا، فهذا يعني أنك فقدت البريد الإلكتروني نهائيًا. ومع ذلك، هناك احتمال ضئيل أن تتمكن من إعادتها عن طريق الاتصال بدعم Google.
ستحتاج إلى تقديم قدر كبير من المعلومات حول هذا البريد الإلكتروني المفقود الذي سيساعد في الحصول عليه بشكل أسهل. بالإضافة إلى هذه المعلومات، ستحتاج إلى ما يلي بالتفصيل:
- عنوان Gmail الخاص بك.
- تفاصيل خطوات استرداد البريد الإلكتروني.
2- اتصل بدعم جوجل
الخطوة الثانية لاستعادة بريد إلكتروني محذوف نهائيًا من Gmail هي الانتقال إلى صفحة دعم Google، والتي يمكنك النقر عليها للوصول إليها هنا.
ثم عليك إدخال المعلومات المطلوبة في علامة التبويب الموجودة أمامك وبعد إدخال جميع التفاصيل الخاصة بك، انقر على زر “إرسال الطلب”. لاحظ أن هذه الخطوات لا يمكن أن تؤدي إلى ارتداد البريد الإلكتروني إلى حد كبير.
كيفية استعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة
قد لا تحتاج إلى الخطوات السابقة لإعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة. في كثير من الحالات، يمكن إرجاع الرسائل بسهولة من سلة المهملات طالما لم يتم حذفها منذ أكثر من 30 يومًا. هذه الخطوات هي كما يلي:
1- البحث عن البريد الإلكتروني المحذوف
الخطوة الأولى التي يتعين عليك اتخاذها بعد حذف بريد إلكتروني مهم عن طريق الخطأ هي محاولة البحث عن البريد الإلكتروني في سلة المهملات، حيث تظل الرسائل المحذوفة نهائيًا في سلة المهملات لمدة 30 يومًا من بدء عملية الحذف.
لذا افتح “سلة المحذوفات” بالنقر فوق الزر “المزيد” الموجود على الجانب الأيسر من الشاشة، ثم انقر فوق علامة التبويب المقابلة لفتحها.
2- البحث عن الرسائل المفقودة
بعد فتح سلة المهملات، قد تتمكن من رؤية البريد الإلكتروني المحذوف مباشرة. ومع ذلك، في حالات أخرى، قد تحتاج إلى البحث عن الرسالة في شريط بحث Google عن طريق كتابة جزء من رسالة البريد الإلكتروني في الحقل.
بدلاً من الانتقال إلى الصفحات باستخدام الأسهم لليسار ولليمين والبحث عن البريد الإلكتروني في جميع رسائل البريد الإلكتروني هذه، يمكنك أيضًا إدخال تاريخ استلام البريد الإلكتروني ثم النقر فوق زر البحث في الأعلى.
يرجى ملاحظة أن إدخال الكثير من المعلومات في حقل البحث قد يحد من عملية البحث وعدم العثور على البريد الإلكتروني الذي تبحث عنه.
3- استرجاع البريد الإلكتروني المحذوف
بعد العثور على البريد الإلكتروني الذي ترغب في تلقيه، يمكنك الآن إزالته من سلة المهملات من خلال النقر على مربع الاختيار الموجود بجوار البريد الإلكتروني. ثم يتعين عليك النقر فوق الزر “نقل إلى البريد الوارد” وتكون قد قمت بنقل بريدك الإلكتروني إلى Gmail مرة أخرى.
كيفية استعادة رسائل البريد الإلكتروني من البريد العشوائي
بعد التعرف على كيفية استرداد البريد الإلكتروني المحذوف نهائيًا من Gmail، تجدر الإشارة إلى أنه إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة، فهناك طريقة أخرى لاستعادة الرسائل التي تهمك وهي الاسترداد من مجلد SPAM، وذلك من خلال الخطوات التالية:
يرجى ملاحظة أن الرسائل الموجودة في ملف البريد الإلكتروني العشوائي سيتم حذفها أيضًا بعد 30 يومًا من تاريخ الحذف ولا يمكنك استعادة رسائل أخرى.
كيفية استرجاع رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة
إذا اتبعت خطوات استرداد بريد إلكتروني محذوف نهائيًا من Gmail ولم تتمكن من استرداد الرسائل، فربما تكون قد قمت بوضع البريد الإلكتروني في الأرشيف بدلاً من حذفه.
والمميز أن هذه الطريقة تضمن الوصول إلى الرسالة لأنها لا تقوم بحذفها بعد 30 يوما مثل الطرق الأخرى. تتكون الطريقة من الخطوات التالية:
البيانات التي لا يمكن استردادها من Gmail
بعد التعرف على طريقة استرداد البريد الإلكتروني المحذوف نهائيًا من Gmail، تجدر الإشارة إلى أن شركة جوجل قد وضعت بعض اللوائح فيما يتعلق بإمكانية استعادة الرسائل المحذوفة وأن هناك بعض النقاط التي لم تعد الرسالة بعدها متاحة عند هذه يتم استيفائها، على النحو التالي:
- إذا كان عمر البيانات المحذوفة أكثر من 25 يومًا في المرة الواحدة.
- عندما يتم حذف مسودات البريد الإلكتروني.
- إذا تداخلت الفئات المحذوفة.
- عندما تكون البيانات القمامة.
- عندما يتم حذف الرسائل من مجلد البريد العشوائي.
في معظم الحالات، لا يمكنك استرداد بريد إلكتروني محذوف نهائيًا من Gmail لأن هذه الطريقة لا تعمل إلا إذا تم حذف البريد الإلكتروني قبل أكثر من 25 يومًا.