خدمة عملاء DHL عليك أن تكون حذراً عند اختيار شركة الشحن التي تعتمد عليها بشكل أساسي لشحن منتجات متجرك الإلكتروني إلى عملائك حول العالم، خاصة إذا كان متجرك يعمل في مناطق ودول بيع مختلفة في العالم، ولهذا السبب سنقوم بذلك تعرف عليها في مقال اليوم عن موقع ملتزم على خدمة عملاء DHL.
إذا كنت تبحث عن رقم DHL الموحد يمكنك زيارة المقال: رقم DHL الموحد والمجاني وأرقام هواتف فروع DHL في المملكة
شركة دي إتش إل
- بالنسبة لأصحاب المتاجر الإلكترونية حول العالم، فإن اختيار شركة الشحن المناسبة من بين العديد من الشركات المحلية أو العالمية أو حتى العالمية ليس بالمهمة السهلة. لذلك سنتحدث في هذا المقال عن واحدة من أفضل شركات الشحن العالمية، إن لم تكن الأفضل، وهي شركة DHL.
- يقع المقر الرئيسي للشركة في الولايات المتحدة عام 1969 ووسعت خدماتها في جميع أنحاء العالم في أواخر السبعينيات. كان تركيزه الرئيسي هو عمليات التسليم في الخارج وفي جميع أنحاء العالم.
- في السبعينيات، كانت شركة DHL بمثابة خدمة توصيل عالمية وكانت الشركة الوحيدة التي تقدم خدمة متميزة.
- وكان المنافس الرئيسي الوحيد في السوق العالمية هو شركة Federal، وتحديداً FedEx، وكانت شركة DHL ثالث أكبر منافس بعد FedEx وUPS.
- عندما أسس أدريان دالسي ولاري هيلبلوم وروبرت لين شركة DHL في عام 1969، لم يعلموا أنهم سيحدثون ثورة في عالم الخدمات اللوجستية.
معلومات هامة عن شركة DHL
- تعد DHL اليوم شركة الخدمات اللوجستية الرائدة عالميًا، ويعمل بها حوالي 380.000 موظف يعملون يوميًا في أكثر من 220 دولة ومنطقة لمساعدتك على عبور الحدود والوصول إلى أسواق جديدة وتنمية أعمالك.
- تقدم شركة DHL خدمات في جميع أنحاء العالم بالإضافة إلى خدمات التوصيل إلى دول مثل العراق وأفغانستان واتحاد بورما. نظرًا لأن DHL مملوكة لألمانيا، فإن DHL لا تخضع للحظر أو العقوبات الأمريكية ويمكنها الشحن إلى كوبا وجمهورية كوريا الشعبية الديمقراطية.
- ومع ذلك، تنطبق قواعد صارمة على تسليم المجرمين إلى جمهورية كوريا الشعبية الديمقراطية لأن علاقات البلاد غير مستقرة مع الغرب.
كما يمكنك التعرف على كيفية الشحن عبر أرامكس في المقال التالي: رقم خدمة عملاء أرامكس السعودية وأسعار الشحن للأفراد والشركات في أرامكس.
مميزات الشحن عبر DHL
- وتمتد شبكتها إلى أكثر من 220 دولة ومنطقة وتوظف 500000 شخص حول العالم.
- مع أكثر من 100.000 خبير دولي وأكثر من 250 طائرة وأسطول مكون من 40.000 مركبة حول العالم، فإننا نلبي احتياجات عملاء الشحن السريع المباشر.
- بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة لعملائها الموثوقية والابتكار والسرعة والقيادة والكفاءة.
- تقدم الشركة خدمة التوصيل لباب البيت.
- يقدم دعمًا مخصصًا لتكنولوجيا المعلومات وخيارات متعددة لإنشاء الملصقات.
- موظفو توصيل محترفون ومدربون بشكل احترافي. لذلك، من الضروري التواصل مع خدمة عملاء DHL إذا كان لديك متجر إلكتروني.
كيف يمكنني الاتصال بشركة DHL؟
يقع مبنى DHL في قرية الشحن الجديدة بمطار القاهرة الدولي وأمام مقر هيئة الرقابة على الصادرات والواردات بمصر الجديدة بالقاهرة.
الخط الساخن للشركة هو 16345 ورقم الهاتف هو 25943200 ويمكنكم التواصل والاطلاع على خدمات DHL من خلال الموقع التالي: .
تشمل الخدمات الرئيسية لشركة DHL خدمات الشحن والنقل والتوزيع المحلي والدولي وخدمات التتبع والشحن السريع وخدمات التخليص الجمركي برا وبحرا وجوا والخدمات اللوجستية.
كما يمكنك التعرف على مواعيد عمل البريد السعودي وحظره في مقال “ساعات عمل البريد السعودي وحظر الشحن في البريد السعودي”.
خدمة عملاء دي إتش إل
إذا كان لديك مشروع على الإنترنت أو تقوم بالتجارة الإلكترونية، فيجب عليك الاعتماد على شركة شحن ذات سمعة طيبة. تعتبر شركة DHL من الشركات الرائدة في مجال النقل والشحن ولذلك يمكنك التواصل مع خدمة عملاء DHL على النحو التالي:
1. أسوان
محل رقم 1 غرفة عمارة التجارية كورنيش النيل أسوان مواعيد العمل من السبت إلى الأربعاء من 10:00 صباحا إلى 6:00 مساءا و الخميس من 10:00 صباحا إلى 3:00 مساءا و الجمعة مغلق أيام العطل الرسمية .
2.الإسكندرية
- داون تاون مول، الحديقة الدولية، طريق الإسكندرية القاهرة الصحراوي، الإسكندرية، مواعيد العمل من الأحد إلى الخميس من 9:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً، الجمعة والعطلات من 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً
- 9 شارع صلاح سالم، المنشية، الإسكندرية، مواعيد العمل: من الأحد إلى الخميس من الساعة 10:00 إلى الساعة 18:00، ويغلق يوم الجمعة ويغلق في العطلات الرسمية.
- 46 شارع توت عنخ آمون، سموحة، الإسكندرية، مواعيد العمل من الأحد إلى الخميس من 9:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً والجمعة من 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً.
3. القاهرة
- 84 شارع الميرغني، مصر الجديدة، القاهرة، مواعيد العمل: من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحًا حتى منتصف الليل، ومغلق أيام الجمعة والعطلات الرسمية.
- شارع اللاسلكى أمام بنك بيريوس، المعادى الجديدة، القاهرة. مواعيد العمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 10:00 صباحاً حتى 8:00 مساءً، والجمعة والعطلات الرسمية من الساعة 1:00 ظهراً حتى 9:00 مساءً.
- 38 شارع عبد الخالق ثروت وسط البلد، القاهرة، مواعيد العمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 6:00 مساءً، والجمعة والعطلات الرسمية مغلقة.
- 24 شارع عبد الرازق السنهوري، متفرع من شارع مكرم عبيد، مدينة نصر، القاهرة. ساعات العمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 10:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً، ويغلق أيام الجمعة والعطلات الرسمية.
- محطة بنزين شل شارع التسعين المنطقة الخامسة التجمع الخامس القاهرة الجديدة شارع القاهرة الجديدة مواعيد العمل من 10:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً من الأحد إلى الخميس وتغلق أيام الجمعة والعطلات الرسمية.
- محل رقم 4، برج 4، أبراج أغا خان، كورنيش النيل، شبرا المظلات، القاهرة، مواعيد العمل من الأحد إلى الخميس من 10:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً.
- 8 شارع رستم، جاردن سيتي القاهرة، مواعيد العمل من الأحد إلى الخميس من 10:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً
- ويتم إغلاقه أيام الجمعة والعطلات الرسمية.
- 14 شارع جوزيف تيتو بجوار حديقة السندباد بجوار بتروجيت النزهة الجديدة، مواعيد العمل من الأحد إلى الخميس من 10:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً.
- أبراج منى، 16 شارع لبنان، المهندسين، مواعيد العمل من الأحد إلى الخميس (من 8:00 صباحاً حتى منتصف الليل) والجمعة والعطلات الرسمية من 1:00 ظهراً إلى 9:00 مساءً.
- محل رقم 18، عمارة الفيروز، مبنى رقم 140، شارع 26 يوليو، الزمالك، القاهرة. أوقات العمل هي من الأحد إلى الخميس من الساعة 10:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً، وتغلق في أيام العطل الرسمية وأيام الجمعة.
- محل رقم 2 مبنى 3 (بنزينة موبيل مروان) المحل الرئيسي على طريق المعادي (بجوار محل الدونات). أوقات العمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 10:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً، ويغلق أيام الجمعة والعطلات الرسمية.
4. الجيزة
- المحور المركزى برج المدينة المنورة بجوار يونيون اير مدينة 6 أكتوبر، مواعيد العمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 10:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً، ويغلق أيام الجمعة والعطلات الرسمية.
- محل رقم 10، 56 شارع الجيزة، الزهراء، أمام مدرسة الأورمان بنات، بجوار فندق أمان الدقي. أوقات العمل هي الأحد والخميس من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 6:00 مساءً، وتغلق في أيام العطل الرسمية والجمعة.
وأخيرا، يجب أن نشير إلى أن فريق DHL هو فريق دولي يضم أكثر من 380.000 متخصص في مجال الشحن، يجمعهم شغف الخدمات اللوجستية ويعملون أيضًا في بيئة فريدة من نوعها، وبالتالي فإن DHL هم فريق مبتكر واحد الشركة والتمتع بقوة منظمة دولية، ومن الضروري التعرف على خدمة عملاء DHL.