إصدار بطاقة صعود الطائرة للخطوط السعودية هي إحدى خدمات المملكة للمسافرين. ومن أجل إجراء الحجز عبر الإنترنت لضمان سلامتهم في مواجهة تفشي وباء فيروس كورونا الجديد، سنتعرف في موقع ملتزم كيفية إصدار بطاقة صعود الطائرة للخطوط السعودية وما هي شروط إصدار بطاقة الصعود المطبقة في السطور التالية.
إصدار بطاقة صعود الطائرة للخطوط السعودية
قدمت الخطوط السعودية للمسافرين العديد من الخدمات الإلكترونية المتميزة، مثل خدمة عرض جدول الرحلات، وخدمة معالجة الحجز، واختيار المقعد والوجبة، وإصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة، وإلغاء الحجز، وغيرها من الخدمات الإلكترونية المهمة.
تعتبر خدمة إصدار بطاقة صعود الطائرة للخطوط الجوية السعودية من الخدمات التي توفر على المسافر الكثير من الوقت والجهد وإجراءات السفر الروتينية وهذه الخدمة هي إحدى الخدمات الإلكترونية المتوفرة لبعض الرحلات الداخلية والدولية.
ولذلك، سوف تتعلم كيفية إصدار بطاقة صعود الطائرة للخطوط الجوية السعودية في عدة خطوات بسيطة:
شروط إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة
هناك العديد من الشروط لإصدار بطاقة صعود الطائرة للخطوط الجوية السعودية والتي يجب استيفائها. ولذلك سوف نتعرف على الشروط التالية:
- يجب أن يكون لدى المسافرين تذاكر طيران إلكترونية صالحة وحجوزات مؤكدة.
- يجب إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة خلال 48 ساعة، وبالنسبة لجميع الرحلات، خلال ساعة واحدة من الوقت المحدد في جدول المغادرة.
- يجب أن تكون معلومات وثيقة السفر قد تم إدخالها مسبقًا في بيان الحجز.
- يجب عليك زيارة المنصة قبل ثلاث ساعات من موعد المغادرة لاستكمال إجراءات السفر في المطار والتحقق من تفاصيل وثيقة السفر. ينطبق هذا الشرط فقط على الرحلات الدولية.
- وبحسب القانون، فإن المسافر مسؤول عن قانونية معلومات وثيقة السفر التي يدخلها، وكذلك صلاحية جواز سفره والتأشيرات المطلوبة للرحلة.
- هذه الخدمة متاحة للجميع، ولكن يتم استبعاد الحالات التالية من الخدمة: الأشخاص الذين يعانون من إعاقة سمعية أو بصرية، وذوي الاحتياجات الخاصة على الكراسي المتحركة، والأطفال غير المصحوبين بذويهم، والحيوانات الأليفة التي تتطلب حاملة أطفال.
العمليات التي تتم بعد إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة
هناك العديد من الإجراءات التي يجب اتباعها بعد إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة. نشرح لك هذه الإجراءات:
- يجب على المسافرين الذين يحملون أمتعة زائدة الوزن التوجه إلى مكتب استلام الأمتعة قبل ساعتين من موعد المغادرة الرسمي لاستكمال إجراءات قبول أمتعتهم.
- يجب إبراز البطاقة الائتمانية المستخدمة لشراء التذكرة للتأكد من تفاصيلها ويجب حضور حامل البطاقة شخصياً لحين الانتهاء من عملية السفر.
- تقديم بطاقة هوية سارية تحمل صورة لتلبية المتطلبات الأمنية وإكمال عملية الصعود إلى الطائرة.
- يجب على الركاب الوصول إلى البوابة قبل ساعة واحدة على الأقل من موعد المغادرة المقرر.
يرجى ملاحظة أن الخطوط الجوية السعودية لها الحق في إلغاء المقعد المخصص لك والذي قمت بحجزه عبر الإنترنت إذا لم تحضر عند البوابة في الوقت المحدد ولم يكن لديك وثائق سفر صالحة معك.
كيفية إلغاء بطاقة الصعود إلى الطائرة
تقدم الخطوط السعودية خدمة إلغاء بطاقة الصعود والرحلة عبر الإنترنت. ويتم ذلك من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة والمباشرة، والتي سنستكشفها بمزيد من التفصيل أدناه:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية باستخدام الرابط المباشر من “.هنا“.
- اضغط على أيقونة “اطلب استرداد قيمة تذكرة الخطوط السعودية الخاصة بك”.
- تقديم “طلب رسمي” يفيد برغبتك في إلغاء الرحلة.
- أدخل رقم بطاقة الصعود إلى الطائرة والاسم في المكان المخصص لذلك.
- سيتم توصيلك بممثل خدمة عملاء شركة الطيران والذي سيقوم بالتواصل معك لإلغاء الرحلة ودفع الرسوم المستحقة.
المخولين بإصدار بطاقة صعود الطائرة السعودية
هناك العديد من الأشخاص المؤهلين للحصول على خدمة إصدار بطاقة صعود الطائرة السعودية وسنتعرف عليهم من خلال الطرق التالية:
- الركاب وعلى الرحلات الداخلية في المملكة العربية السعودية.
- الأشخاص الذين لديهم وثائق سفر صالحة.
- الركاب مع أو بدون الأمتعة.
- الركاب الذين حجزوا تذاكر إلكترونية صالحة للرحلة.
- للأشخاص الذين لديهم جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت وطابعة لطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة.
- متاحة للمجموعات المكونة من تسعة أشخاص مع حجز بحد أقصى أربعة أقسام لكل راكب.
عن الخطوط الجوية السعودية
الخطوط الجوية السعودية هدية من الرئيس الأمريكي روزفلت إلى الملك عبد العزيز وتأسست عام 1945م. في ذلك الوقت، كانت هذه الشركة تمتلك طائرة واحدة فقط، ولكن مع مرور السنين نمت الشركة لتصبح واحدة من أكبر شركات الطيران في العالم. شركات الطيران الرئيسية في الشرق الأوسط.
وكانت الخطوط السعودية قد قامت في السابق بتشغيل رحلات إلى وجهات داخلية مثل الرياض وجدة، بالإضافة إلى وجهات خارجية مثل طهران. إلا أن الشركة بدأت بالتوسع حتى وصلت إلى معظم دول العالم.
يقع المقر الرئيسي للخطوط الجوية السعودية في مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية. الخطوط الجوية السعودية لديها درجات خاصة مثل الدرجة الاقتصادية والتي تحتوي على مقاعد مريحة مع مساند للرأس وأيضا شاشات تعمل باللمس تعرض عدد من الأفلام العالمية.
تتمتع درجة الأعمال بمساحة كبيرة للأرجل ومقاعد مريحة ومميزة. ويمكن أيضًا تحويل هذه المقاعد إلى أسرة للمسافر. ويمكن للمسافر أيضًا التسوق عبر الإنترنت أثناء وجوده على متن الطائرة.
بالإضافة إلى ذلك، تتيح الشركة للمسافر فرصة تحديد الوجبة التي سيتناولها ونوع المقعد من خلال الحجز المسبق عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة خدمات خاصة للنساء الحوامل والأطفال من خلال توفير مرافقة خاصة لهم لمساعدتهم في إتمام إجراءات سفرهم والصعود إلى الطائرة.
ولذلك عرفناكم في الموقع الرسمي للشركة على طريقة إصدار بطاقة الصعود للخطوط الجوية السعودية إلكترونياً، كما تعرفنا على شروط إصدار بطاقة صعود الطائرة وشرحنا الإجراءات التي تتم بعد إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة لقد ناقشنا كيف يمكنني إلغاء تذكرة الصعود وذكرنا بعض المعلومات عن الشركة. الخطوط الجوية السعودية، نتمنى أن نكون قد نفعناكم.