يعد إلغاء الحجز مع الخطوط الجوية السعودية واسترداد الأموال من أسهل الخدمات التي يمكن أن يستفيد منها المسافرون على هذه الخطوط حيث قامت الخطوط السعودية بتحديث الخدمات فيها بهدف تقديم أفضل جودة لجميع العملاء.
لذلك تجدون في موقع ملتزم كافة المعلومات والتفاصيل حول كيفية إلغاء الحجز مع الخطوط السعودية واسترداد المبلغ بسهولة ودون أي مشاكل أو عوائق.
قم بإلغاء حجزك على الخطوط الجوية السعودية واسترد أموالك
إذا كنت ترغب في إلغاء حجزك على الخطوط الجوية السعودية، فيمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت، أما لإلغاء حجزك على الخطوط الجوية السعودية واسترداد أموالك، فما عليك سوى اتباع بعض الخطوات البسيطة:
قم بإلغاء حجزك عن طريق التواصل مع الخطوط الجوية السعودية
عليك أن تعلم أن شركات الطيران في المملكة العربية السعودية قد خصصت رقم خدمة إلغاء حجز الطيران: 920030000، وفي هذه الحالة عليك اتباع الخطوات التالية:
- الرسالة الأولى: تحتوي على رمز التأكيد لاسترجاع التذكرة والكود المراد إدخاله في الصفحة.
- الرسالة الثانية: ستصلك المعلومات بنجاح إرسال طلب الإرجاع الخاص بك والمعلومات التي سيتم تحويل الأموال بعد الانتهاء من كافة الإجراءات.
- الرسالة الثالثة تعلمك بأن الإجراءات لا تزال مستمرة ولكن سيتم الإنتهاء منها قريباً وسيتم تحويل مبلغ بالريال السعودي إلى حسابك.
هذا بالإضافة إلى الرقم الموحد للحجوزات وهو: 920022222، وكل ذلك بهدف تسهيل الخدمة على العملاء.
الفترة الزمنية اللازمة لإلغاء الحجز
ومن المهم أن تعرف أن إلغاء الحجز مع الخطوط الجوية السعودية يستغرق وقتا، حيث يمكن أن يستغرق ما بين 7 إلى 14 يوما كحد أقصى. تتم هذه العملية بعد خصم رسوم إلغاء الحجز المعلنة من قبل الخطوط السعودية.
يجب عليك تسجيل طلب إلغاء الحجز قبل استلام استرداد ثمن تذكرة الطيران لتجنب الغرامة بسبب رفض السفر. وفي هذا السياق، يرجى ملاحظة أنك ستسترد المبلغ الذي قمت بسداده كما تم دفعه.
تطبق الرسوم على إلغاء حجوزات الطيران في المملكة العربية السعودية
ومن المعروف أنه في كل مكان يتم خصم مبلغ معين من المال مقابل إلغاء الخدمات التي طلبتها. وهذا ينطبق أيضًا على الخطوط السعودية، حيث تطبق رسوم معينة على خدمة إلغاء الحجز، وتختلف هذه الرسوم حسب فئة الحجز وبعض الأمور الأخرى. ويمكنك معرفة كافة التفاصيل على النحو التالي:
- رسوم إلغاء حجز الدرجة الأولى (A، B، F) أو درجة الأعمال (I، D، C، J) للأطفال الرضع هي 15 ريال سعودي فقط.
- إذا قام شخص ما بحجز رحلة مع درجة الضيافة (Y، U، Q) لطفل وكان الطلب يندرج تحت بند إعادة الإصدار، فسيتم تحصيل الرسوم بقيمة 25 ريال سعودي.
- إذا كانت فئة الخدمة “الضيافة” (Y، U، Q) لشخص بالغ عادي، تبلغ رسوم الإلغاء حوالي 50 ريال سعودي.
- الرسم الذي يخصم من سعر التذكرة إذا كان حجز الدرجة الأولى (A, P, F) أو حجز درجة رجال الأعمال (I, D, C, J) هو 70 ريال سعودي للكبار.
- إذا كان الحجز على درجة الضيافة (Y، U، Q) للأطفال الرضع، تكون رسوم الإلغاء 5 ريال سعودي فقط.
- في حالة إلغاء حجز طيران للأطفال يتم خصم رسوم قدرها 70 ريال سعودي إذا كانت درجة الحجز إما الدرجة الأولى (A, P, F) أو درجة رجال الأعمال (I, D, C, J).
طرق التواصل مع الخطوط السعودية
يمكنك التواصل مع الخطوط الجوية السعودية بسهولة عبر الصفحات الرسمية للخطوط الجوية السعودية على مختلف شبكات التواصل الاجتماعي كما يلي:
- إذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص الذين يفضلون استخدام الفيسبوك، فيمكنك متابعة الخطوط الجوية السعودية بنقرة واحدة فقط هنا.
- هناك قناة رسمية للخطوط الجوية السعودية على اليوتيوب يمكنك متابعتها بالضغط عليها هنا.
- إذا كنت تفضل التداول عبر تويتر، يمكنك متابعة الصفحة الرسمية بالضغط عليها هنا.
التقديم من الخطوط السعودية
أطلقت الخطوط السعودية تطبيقها الخاص على شبكة الإنترنت لتسهيل وصول العملاء إلى الخدمات التي تقدمها. يمكنك تنزيل هذا التطبيق بسهولة عن طريق القيام بما يلي:
- إذا كنت من هؤلاء الأشخاص الذين يستخدمون هاتفًا يدعم نظام التشغيل أندرويد، فيمكنك تنزيل التطبيق بالضغط على هنا.
- إذا كنت تستخدم هاتف iPhone، يمكنك تنزيل التطبيق بالضغط على هنا.
وقد قدمنا لكم في هذا الموضوع كافة المعلومات والتفاصيل التي قد يحتاجها الشخص لمعرفة كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ. وقد ذكرنا طريقة ذلك سواء على الموقع أو عن طريق التواصل معنا. كما ذكرنا مقدار الوقت الذي تستغرقه عملية إلغاء الحجز، بالإضافة إلى الرسوم المستحقة. مقابل إلغاء حجز رحلتك في السعودية، بالإضافة إلى خيارات التواصل، عرضنا أيضًا تنزيل تطبيق الخطوط الجوية السعودية ونأمل أن نكون قد ساعدناك.