كيفية الاستعلام عن ديون شركة الاتصالات السعودية عن طريق رقم الهوية أو عن طريق الرسالة؟ كيف يتم سداد الديون؟ تعتبر شركة الاتصالات السعودية STC هي الأشهر في المملكة ولديها أيضاً العديد من العملاء نظراً للخدمات الممتازة التي تقدمها لهم، وهو ما سنتعرف عليه في موقع ملتزم.
الاستعلام عن ديون شركة الاتصالات السعودية عن طريق رقم الهوية أو الرسالة
ومن الجدير بالذكر أن شركة الاتصالات السعودية stc تعمل على تقديم العديد من الخدمات المتميزة التي توفر الكثير من الجهد والوقت. من أشهر الطرق للاستعلام عن دين على stc هو استخدام رقم الهوية. خطوات الاستعلام هي كما يلي:
- عليك بزيارة الموقع الرسمي لشركة الاتصالات Stc من هنا.
- اضغط على قائمة “خدماتي”.
- تحتاج إلى النقر فوق خدمة الإبلاغ عن ديون الاتصالات برقم الهوية.
- قم بكتابة كلمة المرور ورقم الهوية في المكان المخصص لذلك.
- انقر فوق علامة التبويب عرض الفاتورة.
- سيتم عرض تفاصيل فاتورة الدين لك.
الاستعلام عن ديون شركة الاتصالات السعودية عبر الرسائل
ومن الجدير بالذكر أن المملكة العربية السعودية بالتعاون مع شركة الاتصالات stc توفر الوقت في الاستعلام عن الفاتورة المستحقة عبر خدمة الرسائل النصية القصيرة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أولا، تحتاج إلى الوصول إلى تطبيق الرسائل القصيرة على هاتفك.
- قم بكتابة رسالة إلى الرقم 900 برقم المحتوى 9955.
- خلال ثواني ستصلك رسالة نصية بالديون المستحقة.
الاستعلام عن ديون الاتصالات باستخدام رقم القيد
ومن الجدير بالذكر أنه عند التقدم بطلب الاستعلام عن ديون شركة الاتصالات السعودية باستخدام رقم الهوية أو الرسالة، تجدر الإشارة إلى أن شركة الاتصالات السعودية عملت على تقديم خدمة الاستعلام عن الديون المستحقة من خلال رقم السجل، وذلك من خلال التالي الخطوات التالية:
- من الضروري الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية (stc). من هنا.
- يجب عليك اختيار القائمة التي تحتوي على خدماتي من القوائم الرئيسية.
- الضغط على خدمة معلومات ديون الاتصالات برقم الأحوال المدنية.
- تظهر صفحة إدخال البيانات المطلوبة.
- أدخل جميع المعلومات المطلوبة في الحقول المناسبة، بما في ذلك رقم القيد المدني.
- انقر على أيقونة عرض الفاتورة.
- الآن سترى كل تفاصيل الدين بالتفصيل.
كيفية سداد ديون أجهزة الصراف الآلي
ومن الجدير بالذكر أن المستفيدين من خدمات شركة الاتصالات السعودية يمكنهم دفع الفاتورة المستحقة عبر أجهزة الصراف الآلي باتباع الخطوات التالية:
- أدخل بطاقة مدى الخاصة بك في جهاز الصراف الآلي.
- عليك أن تكتب كلمة المرور.
- الضغط على أيقونة دفع الفاتورة.
- يجب اختيار شركة الاتصالات السعودية.
- يجب عليك تحديد رقم الخدمة التي تريد الدفع مقابلها.
- الآن انقر على أيقونة اللقطة.
كيفية سداد ديون الاتصالات ببطاقة الائتمان
تعمل شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية على تزويد العملاء بطرق مبسطة لسداد مديونياتهم لشركة الاتصالات عبر البطاقة الائتمانية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أولا قم بتسجيل الدخول مباشرة إلى mystc من هنا.
- أدخل اسم المستخدم الخاص بك أو رقم الهوية الشخصية.
- ادخل رقمك السري.
- تحتاج إلى النقر فوق علامة التبويب “تسجيل الدخول”.
- يجب تحديد الرقم الذي يجب أن يتم الدفع إليه.
- انقر فوق علامة التبويب “المدفوعات”.
- ثم الضغط على أيقونة الدفع.
- ثم انقر فوق علامة التبويب “الدفع الآن”.
- حدد بطاقات الائتمان.
- أدخل معلومات البطاقة.
- اضغط على أيقونة الدفع.
كيفية سداد ديون الاتصالات باستخدام تطبيق mystc
وفّرت شركة الاتصالات السعودية تطبيقها الخاص الذي يتيح للعملاء تصفية الديون المستحقة عليهم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب عليك أولا تسجيل الدخول إلى تطبيق mystc من هنا.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- يجب عليك تقديم الرقم الذي تريد الدفع له.
- يجب عليك تحديد علامة التبويب الفواتير.
- انقر على أمر الدفع.
- انقر على الأمر التالي.
- يجب تحديد بطاقات الائتمان.
- انقر فوق علامة التبويب التالي.
- أضف البيانات إلى الخريطة.
- اختيار سداد قيمة الدين.
مميزات تطبيق mystc
بعد التعرف على كيفية الاستعلام عن ديون شركة الاتصالات السعودية باستخدام رقم الهوية أو رسالة، لا بد من الإشارة إلى أن تطبيق شركة الاتصالات السعودية يعد من أهم التطبيقات التي تساعد العملاء في تنفيذ كافة العمليات المتعلقة بالشحن والفوترة المدعومة، ومن مميزات التطبيق الأتى:
- الاستعلام عن الفاتورة وتاريخ الدفع.
- توزيع البطاقات.
- تقديم عروض خاصة لعملاء الباقات مسبقة الدفع.
- إمكانية التحكم الكامل بجميع الأرقام المسجلة تحت هويتك.
- القدرة على عرض عمليات الاتصال واستهلاك البيانات بالتفصيل.
- تعبئة الرصيد ونقله.
شروط الإعفاء من ديون شركة الاتصالات السعودية
ومن خلال التعرف على كيفية الاستعلام عن ديون stc باستخدام رقم الهوية أو عن طريق الرسالة، عملت الشركة على تحديد بعض الشروط التي إذا استوفىها بعض الأشخاص سيتم إعفائهم من سداد الدين. هذه الشروط هي كما يلي:
- ويجب أن تكون هذه الديون ديوناً قديمة حتى عام 2017.
- ويجب دفع نصف المبلغ خلال شهر واحد من استلام خطاب طلب الدفع.
- وفي حالة السداد تقوم الشركة بدفع النصف المتبقي خلال مدة أقصاها ثلاثة أيام ويمكن متابعة العملية عن طريق طلب فاتورة شركة الاتصالات السعودية.
الديون المستحقة هي إحدى النقاط المهمة التي يود العديد من مستخدمي بطاقة SIM الخاصة بشركة الاتصالات السعودية رؤيتها من أجل دفع فواتيرهم في الوقت المحدد.