يمكن تحويل القروض من موبايلي إلى سوا بعدة طرق حيث أن كلا من موبايلي وسوا من أهم وأكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ولكل منهما عدد كبير يمكن أن يصل إلى ملايين العملاء نعرض البحث تعرف على كل ما تريد معرفته عن خدمة تحويل الرصيد من موبايلي إلى سوا على موقع ملتزم.
تحويل الرصيد من موبايلي إلى سوا
تعتبر هذه الخدمة من أهم خدمات شركة الاتصالات السعودية موبايلي وأيضاً من الخدمات التي يحتاجها العملاء بشدة، حيث أصبح استخدام الرصيد والهواتف المحمولة من أهم الأشياء في الحياة اليومية. وفي كثير من الأحيان يجد العميل نفسه في موقف صعب لأنه ليس لديه رصيد كافي لإكمال مكالماته ويضطر إلى تحويل الرصيد من شريحة موبايلي إلى شريحة أخرى.
وهنا بدأت شركة موبايلي في تحقيق الفكرة ومن منطلق رغبتها في تلبية كافة احتياجات العملاء فقد قامت بتقديم هذه الخدمة وشرحت العديد من الطرق السهلة لتحويل الرصيد من موبايلي إلى سوا. لذلك سنشرح لك في الفقرات التالية هذه الطرق المختلفة ونتحدث عن هذه الخدمة بالتفصيل.
طرق تحويل الرصيد من شريحة موبايلي إلى شريحة سوا
ويمكن لجميع العملاء الاشتراك في هذه الخدمة سواء كانوا مشتركين في الباقات الشهرية المفوترة أو إحدى باقات الشركة المتنوعة. كما أن هناك العديد من الطرق لإتمام عملية تحويل الرصيد بين الباقتين، وسنعرض جميع هذه الطرق أدناه.
1- التحويل عبر موقع موبايلي الرسمي
وبما أن استخدام الإنترنت وجد طريقه إلى العديد من المجالات المختلفة ووفر على العميل الوقت والجهد، فمن الممكن للعميل إتمام عملية تحويل الرصيد من خلال الضغط على موقع موبايلي الرسمي هنا.
من خلال هذا الموقع تظهر الصفحة السابقة ويقوم العميل بإدخال الرقم الذي يريد تحويل الرصيد إليه والكود المرتبط به. وبعد التأكد من صحة التفاصيل، يقوم أخيراً بالضغط على كلمة “إرسال” لتحويل المبلغ، وقد تمت عملية تحويل الرصيد بنجاح.
2- تحويل الرصيد المتبقي عبر الهاتف
وفي حال عدم إمكانية الاتصال بالإنترنت والدخول إلى موقع الشركة، يمكن إتمام عملية النقل عن طريق إدخال العميل الرمز *123# والضغط على زر الاتصال الموجود على هاتفه. سيتم إرسال رسالة له وسيصله تأكيد من الشركة بإتمام عملية النقل والإرسال. ثم يقوم بإدخال الرقم الذي يرغب بتحويل المبلغ المتبقي إليه. ثم اضغط على “تم” لإتمام العملية بنجاح.
هناك طريقة أخرى يمكن من خلالها تحويل الرصيد عن طريق الاتصال: من اليسار إلى اليمين أدخل: # المبلغ المراد تحويله * الرقم الذي يجب تحويل الرصيد إليه *123* ثم اضغط على زر الاتصال . ويتلقى العميل رسالة تؤكد نجاح عملية النقل.
3- التحويل عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة
ومن الممكن أيضًا إكمال هذه العملية بمجرد إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1100. ويجب أن تحتوي هذه الرسالة على الرقم الذي يريد العميل تحويل الأموال إليه، متبوعاً بقيمة الأموال التي يريد تحويلها. فئات التحويل يجب أن تكون بين 5 و 20 ريال. ريال سعودى.
4- التحويل عبر حسابي
هناك طريقة أخرى وفرتها الشركة: يمكن للعميل تسجيل الدخول إلى “حسابي” على موقعه الإلكتروني. وهي إحدى الخدمات التي أتاحتها الشركة لعملائها والتي من خلالها يتمكن العميل من إدارة الحسابات وإتمام العديد من الخدمات ومنها خدمة تحويل الرصيد من موبايلي إلى سوا.
مميزات خدمة تحويل الرصيد من موبايلي إلى شريحة سوا
وقد أتاحت الشركة هذه الخدمة لعملائها لأنها تقدم العديد من المزايا أهمها ما يلي:
- وكما ذكرنا من قبل، من الممكن لجميع العملاء الاشتراك في هذه الخدمة، بما في ذلك المشتركين في الباقات الشهرية أو أنواع الباقات الأخرى.
- ومن الممكن للعملاء وعائلاتهم أو أصدقائهم الاستفادة من هذه الخدمة وتحويل الرصيد لبعضهم البعض، حتى لو كان لديهم شرائح اتصال من شركات مختلفة.
- سهولة التحويل إذا كان العميل يحتاج إلى هذا الرصيد.
شروط وأحكام الاشتراك في خدمة تحويل الرصيد
على الرغم من بساطة تقديم الخدمة ومميزاتها، إلا أن هناك بعض الشروط التي يجب على العميل استيفائها حتى يتمكن من استخدام هذه الخدمة. هذه الشروط هي كما يلي:
- ويمكن للعملاء الاشتراك في هذه الخدمة عند اشتراكهم في الباقات مسبقة الدفع. الاشتراك يأتي برسوم قدرها ريال سعودي واحد فقط.
- يجب على العميل الذي يقوم بالتحويل أن يحول إلى الرصيد قيمة من مضاعفات 5 ريالات سعودية، أي 5 – 10 – 15 – 20 وهكذا.
- الحد الأقصى لقيمة الرصيد الذي يمكن للعميل تحويله إلى شريحة أخرى هو 300 ريال سعودي.
- لا يتم إجراء التحويلات خارج المملكة العربية السعودية.
- لا يمكن تحويل الرصيد بنجاح إذا لم يكمل العميل دفع مبلغ الفاتورة المستحق أو وصل إلى الحد الائتماني للتحويل.
- يجب تفعيل الشريحة قبل أكثر من 6 أشهر من إجراء العملية.
للعملاء المشتركين في الباقات مسبقة الدفع ويرغبون في تحويل الرصيد، يتم تطبيق شروط إضافية منها ما يلي:
- رسوم خدمة تحويل الرصيد من موبايلي إلى شركة أخرى هي قيمة ثابتة قدرها 5 هللات.
- الحد الأدنى لمبلغ التحويل هو 5 ريال سعودي.
- يجب أن تكون قيمة الرصيد المحول من مضاعفات 5 ريال.
- لا يوجد حد أقصى لعدد التحويلات اليومية، أي أن قيمة الرصيد المحول ليس لها حد أقصى.
- الحد الأقصى للتحويل دفعة واحدة هو 20 ريال سعودي فقط.
تعتبر خدمة تحويل الرصيد من أهم الخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات السعودية وتساعد العملاء كثيراً في كثير من المواقف. ومن الممكن أيضًا أن يتم النقل من شركة إلى شركة أخرى باستخدام طرق أو أكواد تحددها الشركة لعملائها.