يعد رقم خدمة عملاء Go Bus أحد الحلول التقنية التي تقدمها الشركة لعملائها. استخدام وسائل الاتصال لحل مشاكل العملاء دون الحاجة إلى السفر ذهاباً وإياباً إلى مقر الشركة للاستفسار عن أمر أو آخر.
وبالإضافة إلى الشكاوى والاستفسارات فإن للرقم جانب آخر وهو تطوير الشركة حسب احتياجات العملاء. ولهذا السبب نقدم لكم اليوم رقم خدمة عملاء Go Bus الموجود على موقع ملتزم.
رقم خدمة عملاء جو باص 2024
بالنسبة لشركة كبيرة مثل جو باص، فإن التطوير وتقديم الخدمات المتميزة هي رؤية الشركة التي تسعى جاهدة لتحقيقها دون كلل أو ملل. وباعتبارها شركة خاصة، فقد تمكنت من احتلال مكانة مرموقة في خدمة النقل العام تحت الإشراف الرسمي لوزارة النقل.
ويتم ذلك بما يتمتع به القطاع الخاص من مميزات تجعله يتفوق على قطاع كبير من المؤسسات المماثلة التي تقدم نفس الخدمات. وهذا يسلط الضوء على تفوق الشركة التي تعتبر جديدة نسبيا منذ تأسيسها عام 1998 ومازالت تسعى للتواجد في الساحة بكل قوة.
ومن طرق تحقيق ذلك تزويد الجمهور بمختلف طرق التواصل مع الشركة ومن ثم تقديم الاستفسارات والشكاوى والاقتراحات. ويتم ذلك من خلال توفير رقم خدمة عملاء Go Bus 2024؛ لاستقبال مكالمات العملاء عبر هذا الرقم هذا الرقم هو “19567” الرمز القصير/الخط الساخن.
طرق التواصل مع شركة جو باص
رقم خدمة عملاء GoBus 2024 ليس هو الوسيلة الوحيدة للتواصل مع الشركة، ولكن لدى الشركة خيارات أخرى أيضًا؛ لدعم عملائها وعملائها؛ دع كل فرد يختار طريقة التواصل مع المنظمة التي تناسبه. فيما يلي الطرق التالية:
- إرسال رسالة بالمشكلة التي يريد الشخص الاستفسار عنها إلى عنوان البريد الإلكتروني الرسمي للشركة وهي: (البريد الإلكتروني محمي)يتم بعد ذلك الاتصال بالعميل عبر خدمة العملاء الإلكترونية وإبلاغه أو حل المشكلة.
- أرسل رسالة قصيرة بالطلب الذي تريده باستخدام صندوق الرسائل الموجود على صفحة الشركة على الفيسبوك هنا.
- التواصل مع الشركة عبر صفحتها الرسمية على الانستغرام بالضغط عليها هناثم قم بكتابة الشكوى وسيتم التواصل معك بشأنها.
- اتبع صفحة الشركة على LinkedIn هنا.
- قم بتحميل تطبيق Jobus لأصحاب هواتف الأندرويد ومن ثم قم بإرسال الاقتراحات والطلبات من خلاله عن طريق التحميل من هنا.
- يمكن لأصحاب أجهزة iOS تنزيل التطبيق بنقرة واحدة هنا.
- – إرسال الرسائل برقم الواتساب الموحد لجميع المحافظات وهو 01287299999.
كيفية تقديم شكوى لشركة جو باص من خلال الموقع الإلكتروني
إذا كان لديك سؤال يمكنك إرسال رسالة بملخص الشكوى عبر الصفحة الرسمية للشركة على الموقع. هذه الخدمة متاحة للجميع وليس المسجلين في الموقع فقط. كل ما عليك القيام به هو:
كيفية الوصول إلى أي فرع Go Bus
تمكنت الشركة خلال الـ 20 عامًا الماضية من افتتاح 40 فرعًا في محافظات جمهورية مصر العربية وبالتالي السيطرة بشكل كبير على شبكة النقل من وإلى المحافظات، حيث لا توجد تقريبًا محافظة لا “Go Bus” يمر عبر.
إن العدد الكبير من الفروع يصب في مصلحة العميل لأنه يمكنه دائمًا العثور على فرع أو فرع آخر بالقرب منه. لكن المشكلة تكمن في عدم معرفة الموقع الدقيق، وهو ما قامت الشركة بحله من خلال توفير خريطة جغرافية للفروع، مما يسهل على العملاء العثور على أقرب فرع.
للوصول إلى خريطة فروع Go Bus، انقر فوق هنايقوم العميل بعد ذلك بالضغط على الفرع الموجود في منطقته، ثم على علامة التبويب “إظهار على الخريطة” وستفتح صفحة جديدة حيث يتم عرض الموقع بالتفصيل على خريطة “خرائط جوجل”.
المحافظات التي تتوفر فيها فروع Go Bus
وللشركة فروع في جميع أنحاء الجمهورية في المحافظات التالية:
- القاهرة والجيزة
- محافظة البحر الأحمر
- جنوب سيناء
- الإسكندرية
- طرح
- السويس
- قنا
- فيلم غربي
- بورسعيد
- أسيوط
- المنيا
- الاقصر
- الدقهلية
- الاسماعيلية
لذلك إذا كنت تعيش في إحدى هذه المحافظات، ستجد أكثر من فرع للشركة في محافظتك. كل ما عليك فعله هو تحديد الفرع الأقرب إليك، ثم تحديده على الخريطة أو الاستعلام عنه على رقم خدمة العملاء.
طرق حجز التذاكر عبر خدمة عملاء GoBus
لحجز تذكرتك، ليس عليك الذهاب إلى المكتب الرئيسي كما كان من قبل، ولكن يمكنك الآن القيام بذلك من خلال الموقع الإلكتروني وسيقوم فريق خدمة العملاء بعد ذلك بتأكيد حجزك دون الحاجة إلى الحضور شخصيًا أو الاتصال. وإليكم الطريقة والخطوات كالآتي:
وبالتعاون مع فوري ورقم خدمة عملاء Go Bus، هناك أيضًا طريقة أخرى، وهي الذهاب إلى إحدى نقاط خدمة “فوري” قبل أيام قليلة من موعد الحجز ودفع ثمن الرحلة. للتأكد من استمرار وجود أماكن متاحة، احتفظ بالفاتورة واتصل على رقم خدمة العملاء “19567”.
سيقوم ممثل خدمة العملاء بتزويدك برقم مقعدك وأي تفاصيل أخرى تحتاج إلى معرفتها حول الرحلة. سيتعين عليك بعد ذلك الذهاب إلى المكتب الرئيسي للحصول على التذكرة قبل الرحلة الفعلية نفسها، في نقطة بيع التذاكر، ولكن تأكد من الاحتفاظ بإيصال فوري.
الآن أظهرنا لكم رقم خدمة عملاء جو باص 2024؛ لتسهيل التواصل مع الشركة وتنظيم رحلاتكم أو تقديم شكاويكم واستفساراتكم، نأمل أن نكون قد قدمنا لكم الفائدة المرجوة.