كيفية إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد زين والخدمات التي تقدمها زين لعملائها من خلال إرسال بعض الرسائل المجانية أو التواصل مع أحد خدمات عملاء زين أو حتى موقع زين الرسمي.
تقدم شركة زين العديد من الخدمات للمكالمات أو باقات الإنترنت. وفي موقع ملتزم نوضح طريقة إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد زين بشكل كبير ونقدم للعملاء معلومات أكثر عن هذه الشركة.
كيفية الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد زين
هناك بعض الرسائل الإعلانية غير المهمة والتي تسبب إزعاجاً للعملاء المشتركين في خدمات زين ويريدون إلغاءها.
توفر شركة زين إمكانية الاشتراك وإلغاء الاشتراك في الخدمات المرسلة لعملائها من خلال إرسال بعض الرسائل المجانية. طريقة إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد زين هي كما يلي:
- لإيقاف استقبال الرسائل غير المهمة، عليك إرسال الرقم 2 في رسالة نصية قصيرة إلى 2027.
- لإيقاف استقبال الرسائل الإعلانية والترويجية من زين، عليك إرسال الرقم 4 في رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 2027.
- اتصل على 107 وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالشركة بالرد عليك. يمكنك إبلاغه برغبتك في إلغاء الاشتراك في خدمات زين.
- كما يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل النصية من خلال إرسال كلمة STOP باللغة الإنجليزية إلى الرقم 705000، والتي وفرتها شركة زين السعودية لإيقاف الرسائل الترويجية.
كيفية إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد زين في الأردن
لإلغاء خدمات زين من الأردن يجب على العميل الاتصال بالرقم 1234 ومن ثم اتباع التعليمات والخطوات اللازمة لإلغاء الخدمة أو أي خدمات زين أخرى.
كما يمكن للعميل التواصل مع صفحة الدعم الخاصة بتطبيق تويتر من خلال إرسال الطلب لهم مع توفير رقم الهاتف وكتابة الرسالة التالية:
“مرحبا، أرغب في إلغاء الاشتراك في خدمات زين”، ثم سيتعين على العميل الانتظار حتى تتلقى الرد.
كيفية الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد زين من السعودية
لإلغاء الاشتراك في خدمات زين من السعودية، عليك الاتصال بهذا الرمز *2116140. ستظهر أمامك رسالة تؤكد أنك قمت بالفعل بإلغاء اشتراكك من جميع الخدمات المتعلقة بخدمات زين، بما في ذلك خدمة الرسائل.
كيفية الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد زين من الكويت
هناك طرق مختلفة يمكن للعميل من خلالها إلغاء خدمات زين الكويت:
- ابدأ بالدردشة مع بوت زين الكويت حتى يتم تحديد المشكلة ومعالجتها في أسرع وقت ممكن.
- قم بإضافة جميع المعلومات إلى الصفحة الرسمية لشركة زين الكويت وسوف نقوم بالتواصل معك في أقرب وقت ممكن.
- تواصل مع شركة زين الكويت على تويتر وأخبره بمشكلتك وسيتم حلها في أسرع وقت.
كيفية الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد زين من البحرين
هناك خيارات متعددة تتيح للعميل إلغاء الاشتراك في خدمات زين من البحرين، منها:
- قم بإلغاء اشتراكك في خطوط زين عن طريق إدخال الرمز التالي على هاتفك: *900#. ستتلقى بعد ذلك رسالة تعلمك بأنه قد تم إلغاء الخدمات الموجودة على اتصالك بنجاح.
- يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء والتحدث مع أحد ممثلي الشركة وإبلاغه برغبتك في إلغاء خدمات زين، بما في ذلك خدمة حذف الرسائل.
- يمكن للعميل التواصل مع شركة زين من البحرين عبر بريده الإلكتروني الرسمي.
أرقام خدمة زين
هناك بعض الأرقام والأكواد المخصصة من قبل زين لمساعدة عملائها في تفعيل والاشتراك في بعض خدمات زين. تشمل هذه الأرقام:
- لمعرفة رصيد زين اطلب الرمز *142#.
- لمعرفة آخر ثلاثة أرقام تم التحدث بها من رقم الهاتف، اطلب الرمز *143#.
- الوصول إلى البريد الصوتي عن طريق الاتصال بالرقم 1700.
- لتعبئة رقم هاتفك، اتصل على 1717.
- للاشتراك وإلغاء خدمة نغمة المتصل أو خدمة الفيديو اتصل على 1718.
- يتم تفعيل خدمة انتظار المكالمات بالضغط على #43* ويمكن للعميل إلغاءها عن طريق الاتصال بالرمز #43#.
خدمة رفض المكالمات الصوتية على شبكة زين
تتيح شركة زين للعملاء التحكم في المكالمات والرسائل الواردة والصادرة من الهاتف من خلال الاشتراك في خدمة رفض وحظر المكالمات أو من خلال إلغاء هذه الخدمة. ويمكن تفسير ذلك على النحو التالي:
- يمكن للعميل الاشتراك في خدمة رفض المكالمات الصادرة على شبكة زين عن طريق طلب رمز المرور #*33*.
- يتم إلغاء حظر المكالمات عن طريق إدخال الرمز #PIN*33#.
- يمكن للعميل الاشتراك في خدمة رفض المكالمات الدولية الصادرة عن طريق طلب رمز المرور #*331*.
- يمكن للعميل إلغاء الاشتراك في خدمة رفض المكالمات الدولية الصادرة عن طريق إدخال الرمز #PIN*332#.
- يمكن للعميل حظر المكالمات الواردة على الهاتف عن طريق طلب الرمز #PIN*35#.
خدمات شركة زين
هناك عدد قليل من الخدمات التي تقدمها زين لعملائها والتي تميزها عن غيرها من الشركات في هذا المجال. تشمل هذه الخدمات:
- إجراء مكالمات محلية في أي وقت وفي أي مكان.
- إرسال الرسائل ضمن شبكة زين والشبكات المحلية الأخرى لأي شخص وفي أي وقت.
- إجراء مكالمات دولية لأي شخص في أي بلد في العالم.
- أرسل رسائل دولية إلى أي مكان في العالم وفي أي وقت سواء صوتية أو نصية.
- تحويل تعرفة الخط حيث يستطيع العميل تحويل تعرفة الخط الخاص به للحصول على أفضل العروض للمشترك.
- توفر لك الشركة معلومات رصيد الحساب من خلال تطبيق زين في أي وقت ومكان، دون الحاجة لزيارة زين أو التحدث إلى أي من موظفيها.
- تعرض شركة زين تحويل الأموال من حساباتها إلى أي مشترك آخر.
- تقدم العديد من خدمات الإنترنت التي تتيح للعملاء شراء باقات الإنترنت في أي وقت.
مميزات شركة زين
هناك بعض المميزات التي تقدمها زين لعملائها منها:
- تقدم شركة زين واحدة من أسرع وأفضل شبكات الإنترنت في العالم.
- إن وجود الخبرة الإقليمية يوفر للمشترك وسائل اتصال فعالة.
- تهدف زين إلى إحداث تأثير إيجابي في حياة المجتمع من خلال بعض المشاريع الاقتصادية والاجتماعية والثقافية التي تقوم بإنشائها والتي تندرج ضمن برنامج المسؤولية الاجتماعية.
بعد شرح كافة المعلومات حول كيفية إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد زين في الأردن والكويت والبحرين والسعودية، نأمل أن نكون قد ساعدناكم في معرفة المزيد عن خدمات هذه الشركة.