قمنا بحل مشكلة توقف الواتس اب على الموبايل بغض النظر عما إذا كان يعمل بنظام Android أو IOS، حيث نجد أن العديد من مستخدمي الواتس اب يتساءلون عن السبب الرئيسي لتعطيل هذا البرنامج ولم يعد يعمل ولا يستجيب للأوامر هي أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة. وكيفية إصلاحه بطريقة آمنة وصحيحة لمنع حدوثه مرة أخرى؟ في هذا المقال يقدم لكم موقع ملتزم طريقة حل مشكلة توقف الواتس اب.
يمكنك التعرف على كيفية حماية الواتس اب في هذا المقال: رقم كود الواتس اب وكيفية حماية الواتس اب
حل مشكلة توقف الواتس اب على هاتف الاندرويد
لا شك أن هناك العديد من الأشخاص الذين يرغبون في معرفة حل مشكلة توقف الواتس اب وهنا يمكن التوضيح أن هناك العديد من الطرق المختلفة للتخلص من هذه المشكلة بطريقة بسيطة وسهلة، وسوف نقدم لكم خطوات التخلص من هذه المشكلة كالآتي:
- افتح الإعدادات على هاتفك.
- ثم انتقل إلى إعدادات تطبيق الواتساب وانقر عليها.
- ثم انقر فوق “التخزين” حتى تتمكن من مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت.
- وبعد ذلك سيتم حذف كافة البيانات الخاصة بتطبيق الواتساب وسيعمل التطبيق بشكل صحيح مرة أخرى.
تعرف على المزيد حول طرق سرقة محادثات الواتس اب من خلال قراءة هذا المقال: سرقة محادثات الواتس اب بثلاث طرق مختلفة وببرامج متعددة
حل مشكلة توقف الواتس اب عن طريق ازالة التطبيق
إذا قمت بحذف البيانات ووجدت أن المشكلة مستمرة، فأنت بحاجة إلى اتباع طريقة أخرى ستساعدك في حل مشكلة توقف الواتس اب. هذه الطريقة هي كما يلي:
- احذف تطبيق الواتساب من هاتفك المحمول.
- انتقل إلى متجر Google Play وابحث عن تطبيق WhatsApp من خلال كتابة اسم التطبيق في مربع البحث.
- ثم اضغط على كلمة (تثبيت) وانتظر لحظة حتى يتم تثبيت التطبيق مرة أخرى.
- قم بتشغيل التطبيق وفتحه. ستجد أنه يعمل بشكل جيد دون انقطاع.
تعرف على كيفية فتح الواتس اب بدون رقم الكود من خلال قراءة هذا المقال: كيفية فتح الواتس اب بدون رقم الكود ومعناه
حل مشكلة توقف الواتس اب عن طريق التحقق من وجود برامج ضارة
هناك طريقة ثانية ستساعدك على حل مشكلة توقف الواتس اب مؤقتا، حيث قد يواجه هذا التطبيق بعض الخلل والمشاكل بسبب انخفاض الذاكرة. وفيما يلي نوضح كيفية حل هذه المشكلة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات هاتفك المحمول.
- انقر على كلمة “التخزين” للتأكد من أن هاتفك يحتوي على ما لا يقل عن مائة ميغابايت وما يصل إلى مائتي ميغابايت من مساحة التخزين.
- بعد ذلك، قم بحذف التطبيقات والبرامج التي لا تحتاج إليها والتي تشغل مساحة كبيرة على هاتفك المحمول.
- بعد ذلك ستوفر مساحة كبيرة على هاتفك المحمول وستجد أن تطبيق الواتساب يعمل بشكل أفضل من ذي قبل.
للتعرف على كيفية نقل محادثات الواتساب إلى الأيفون، راجع هذا المقال: نقل محادثات الواتساب من الأيفون إلى الأيفون
حل مشكلة توقف الواتس اب عن طريق تحديثه
مشكلة توقف الواتس اب من المشاكل التي تزعج الكثير من الأشخاص وتمنعهم من القيام بعملهم أو التحدث مع الآخرين. ومن هنا سنوضح لكم طريقة حل هذه المشكلة التي يعاني منها الكثير وهي من خلال البحث عن أهم التحديثات للتطبيق وهي كالتالي:
- افتح متجر Google Play على هاتفك المحمول.
- حدد علامة التبويب تطبيقاتي وألعابي.
- في القائمة التي أمامك، اضغط على “الكل” ثم اضغط على خيار “تحديث”.
- بعد ذلك سيتم تحديث كافة التطبيقات والألعاب الموجودة على هاتفك إلى الإصدار الأحدث، بما في ذلك تطبيق الواتساب.
- ستجد بعد ذلك أن مشكلة توقف الواتس اب قد تم حلها وأن هذا التطبيق يعمل بشكل مثالي.
تعرف على المزيد حول مميزات وعيوب الواتس اب من خلال قراءة هذا المقال: كيفية تشغيل الواتس اب على الجوال والكمبيوتر ومزايا وعيوب تطبيق الواتس اب
مشكلة اختراق حساب الجيميل المرتبط بحساب الواتس اب
من المؤكد أنه سيتم بعد ذلك اختراق حساب Gmail الخاص بك، مما سيؤدي إلى توقف تطبيق WhatsApp عن العمل. وفي هذه الحالة يجب عليك اتباع الخطوات التالية للتخلص من مشكلة توقف الواتس اب وأيضا حماية بياناتك على هذا التطبيق، وهذه الخطوات هي كما يلي:
- انتقل إلى إعدادات جهازك المحمول.
- انقر فوق “الحسابات” لتتمكن من تسجيل الخروج من هاتف Android الخاص بك.
- ثم حدد حساب Google الخاص بك وانقر فوق إزالة الحساب.
حل مشكلة توقف الواتس اب على الايفون
يعاني الكثير من الأشخاص الذين يمتلكون هواتف ذكية من هذه المشكلة. سنشرح أدناه طريقة بسيطة يمكنك استخدامها لحل هذه المشكلة بسرعة:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ترى شريط التمرير على شاشة iPhone.
- اسحب الشريط وانتظر دقيقة واحدة فقط.
- ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى حتى ترى شعار Apple في نصف الشاشة.
- لذلك قمت بإيقاف تشغيل الهاتف وفتحه مرة أخرى وستلاحظ أن تطبيق الواتس اب أصبح أفضل.
تعرف على كيفية فتح الواتس اب على الكمبيوتر من هذا الرابط: افتح محادثات الواتس اب على الكمبيوتر بخطوة واحدة بسيطة وسهلة
حذف التطبيق من الايفون
ليس هناك شك في أنه يمكن استخدام هذه الطريقة بغض النظر عما إذا كان هاتفك يعمل بنظام Android أو iOS. وهنا يمكنك التعرف على هذه الطريقة على الايفون كالتالي:
- قم بحذف تطبيق الواتس اب من الايفون عن طريق الضغط على التطبيق حتى تلاحظ أن أيقونة الواتساب وباقي أيقونات التطبيق تبدأ بالاهتزاز.
- بعد ذلك، سترى علامة X بجانب جميع التطبيقات الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك.
- الضغط على علامة x الموجودة بجانب تطبيق الواتساب ومن ثم الضغط على كلمة حذف.
- إذا قمت بحذف التطبيق، فلن يتم فقدان بياناتك المخزنة عليه وحسابات المستخدمين الخاصة بك.
- ثم انتقل إلى متجر التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك.
- أدخل اسم التطبيق في الحقل المقدم، ثم انقر فوق “تثبيت”.
- انتظر بعض الوقت حتى يتم إعادة تثبيت الهاتف على هاتفك. ثم افتحه وسيُطلب منك إدخال معرف WhatsApp وكلمة المرور الخاصة بك حتى تتمكن من استعادة حسابك وبياناتك مرة أخرى.
تحديث تطبيق الواتس اب على الايفون
تعتبر عملية تحديث التطبيق عملية جيدة تساعد على حل وإنهاء جميع المشاكل المتعلقة بالتطبيق ومن هنا يمكن التوضيح أنه يجب عليك استخدام هذه الطريقة لحل مشكلة توقف الواتس اب على الايفون للقضاء على تحديث التطبيق ان وجد ، وهذه الطريقة هي كما يلي:
- انتقل إلى متجر التطبيقات (App Store) على هاتف iPhone الخاص بك ثم انتقل إلى أسفل الشاشة حيث ستجد علامة تبويب مكتوب عليها (التحديثات).
- انقر فوق علامة التبويب هذه. في حالة توفر تحديث لهذا التطبيق، سيظهر زر التحديث الأزرق بجوار WhatsApp.
- يمكن للمستخدمين أيضًا تحديث جميع التطبيقات الموجودة على أجهزة iPhone الخاصة بهم عن طريق النقر فوق الزر “تحديث الكل”.
قم بالتبديل إلى Wi-Fi لتشغيل WhatsApp على iPhone
قد يصادف المستخدم بعض المشاكل في تطبيق الواتس اب حيث يقوم باتصال بشبكة WiFi محددة ومعينة، ومن هنا تكون مشكلة في اتصال الوا واي فاي وليس في التطبيق أو في الهاتف، لذا يجب على المستخدمين أن يقوموا بهذه الحالة كما يلي:
- انتقل إلى إعدادات هاتفك ثم اضغط على خيار Wi-Fi.
- ثم اضغط على مفتاح Shift الموجود بجوار كلمة Wi-Fi.
- بهذا تكون قد قمت بإيقاف تشغيل شبكة Wi-Fi ولم يعد هاتفك متصلاً بشبكة Wi-Fi ويتحول الزر إلى اللون الرمادي.
- بعد ذلك، قم بتشغيل Wi-Fi مرة أخرى بالضغط على زر التبديل، والذي سيتحول إلى اللون الأخضر عند إعادة الاتصال باتصال Wi-Fi مرة أخرى.
تعرف على المزيد حول بعض البرامج المستخدمة للتجسس على الواتس اب من خلال هذا الرابط: التجسس على الواتس اب وبعض البرامج المستخدمة للتجسس على الواتس اب
وفي النهاية تعرفنا على كيفية حل مشكلة تعطيل الواي فاي والأسباب الرئيسية المحتملة لحدوث هذه المشكلة، وبذلك تكون لديك كافة المعلومات حول مشكلة تعطيل الواتس اب على الهاتف المحمول.