إلغاء اشتراك فاتورة الكهرباء الثابتة لعام 2024 أمر سهل وغير معقد على الإطلاق. نعرض لكم في موقع ملتزم أكثر من طريقة يمكنك من خلالها إلغاء اشتراك فاتورة الكهرباء الثابتة ومن ثم العودة إلى طريقة الدفع المعتادة وهي الدفع حسب الاستهلاك.
للمزيد من المعلومات، تعرف على فاتورة الكهرباء السعودية 1445: الاستعلام وكيفية تفعيل الفاتورة الثابتة للمواطنين خطوة بخطوة.
كيفية إلغاء اشتراك فاتورة الكهرباء الثابتة 2024
- يمكنك البدء في إلغاء اشتراكك في خدمة الفواتير الثابتة بعد سداد أقساطك بالكامل في التواريخ المحددة ولا يُطلب منك تجديد الاشتراك.
- كما يمكنك سداد فواتيرك مرة واحدة، ثم قم باختيار الطريقة الأنسب من بين الطرق الخمس المذكورة أدناه لإلغاء اشتراك خدمة الفواتير الثابتة واتباع تعليمات التنفيذ.
- أفضل الطرق لإلغاء الاشتراك هي من خلال موقع الشركة السعودية للكهرباء، والتطبيق الإلكتروني للشركة، وإرسال رسالة قصيرة، ومراسلة الشركة عبر تويتر، وأخيراً الاتصال بخدمة العملاء. توفر الأقسام التالية شرحًا تفصيليًا لكيفية تنفيذ كل طريقة. .
1- إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة على الموقع
تتيح الشركة السعودية للكهرباء، بفضل موقعها الإلكتروني، لعملائها فرصة إلغاء الاشتراك في فاتورة الهاتف الثابت في أي وقت ومن أي مكان. كل ما عليك فعله هو اتباع التعليمات أدناه:
- قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء على (هنا).
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال اسمك المسجل وكلمة المرور. إذا لم يكن لديك واحدة بعد، فستحتاج إلى إنشاء واحدة.
- سيظهر بعد ذلك رمز التحقق على هاتفك المحمول، والذي يجب عليك إدخاله في الحقل المخصص لذلك.
- اضغط على خيار (تأكيد).
- ثم قم باختيار (خدمة الحساب) من الخيارات المتاحة.
- الضغط على أيقونة (الفاتورة الثابتة).
- من الأفضل مراجعة المعلومات المتعلقة بالخدمة قبل البدء في عملية إلغاء الاشتراك.
- اضغط على خيار (التالي).
- ستتم إعادة توجيهك بعد ذلك إلى صفحة الفوترة الثابتة حيث يمكنك النقر فوق أيقونة “إلغاء الاشتراك” في أسفل الصفحة.
- يجب عليك بعد ذلك الضغط على كلمة “أوافق” لتأكيد رغبتك في إلغاء اشتراكك بنظام الفاتورة الثابتة.
- سيصلك رقم سري مرسل على هاتفك المحمول، والذي يجب عليك إدخاله لإتمام العملية.
- اضغط على كلمة (مكتمل) لتأكيد رغبتك في استكمال عملية الإلغاء.
- وأخيراً ستظهر لك رسالة تفيد بأنه تم بنجاح إلغاء التسجيل في خدمة الفوترة الثابتة ويتم معاملة العميل حسب الاستهلاك.
ملاحظة: لضمان نجاح العملية، يمكنك الدخول إلى صفحة الفوترة الثابتة من خلال حسابك الشخصي ومن ثم التحقق من الخيارات الموجودة بجانب حالة الاشتراك. إذا كانت كلمة (غير نشط) موجودة، فيمكنك التأكد من أن الإلغاء قد تم إكمال اشتراكك بنجاح.
2- كيفية إلغاء الفاتورة الثابتة من خلال التطبيق
تمتلك الشركة السعودية للكهرباء تطبيقًا إلكترونيًا متوافقًا مع جميع أنظمة تشغيل الهاتف المحمول يتيح لك إلغاء اشتراكك في خدمة الفوترة الثابتة التي تقدمها الشركة بكل سهولة. إذا لم يكن لديك التطبيق، يمكنك تحميله على الروابط التالية:
الطريقة هي نفسها بغض النظر عما إذا كان هاتفك يعمل بنظام Android أو iPhone، وهي كالتالي:
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية من خلال التطبيق المثبت على الهاتف.
- من عدة خيارات اختر (الفواتير).
- اختر (فاتورة ثابتة).
- أدخل اسم الشخص الذي صدرت الفاتورة باسمه ورقم الهاتف الخليوي.
- سوف تتلقى رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة على هاتفك المحمول.
- أدخل هذا الرقم في الحقل المقدم.
- ثم أدخل رقم حسابك.
- الضغط على خيار (الطلب).
- اضغط على كلمة (إلغاء الاشتراك) الموجودة في الصفحة.
- ثم اضغط على (تأكيد) لتأكيد رغبتك في إلغاء الاشتراك.
- ستصلك رسالة على هاتفك المحمول تفيد بأنك قمت بإلغاء التسجيل بنجاح من فاتورة الهاتف الثابت.
ولمزيد من الفوائد، تعرف على أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك وتطبيق “الكهرباء” للهواتف الذكية.
3- إلغاء الفاتورة الثابتة عبر الرسائل
تعتبر طريقة إلغاء اشتراك فاتورة الكهرباء الثابتة 2024 عبر الرسائل القصيرة من أفضل وأسرع الطرق المتوفرة. كل ما عليك فعله هو اتباع ما يلي:
- قم بإنشاء رسالة نصية تحتوي على الكود التالي (UFB)، متبوعًا بالهاشتاج (#)، ثم رقم حساب الاشتراك.
- ثم أرسل الرسالة إلى الرقم التالي (500120).
- سيتم التواصل معك عبر الرسائل النصية القصيرة خلال دقائق قليلة لتأكيد إلغاء الخدمة.
4- إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة لدى خدمة العملاء
إذا كنت تريد إلغاء الاشتراك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء، يمكنك ذلك باتباع الخطوات التالية:
- تواصل مع مركز خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء على هذا الرقم (920001100).
- قم بإبلاغ وكيل الاستلام برغبتك في إلغاء الاشتراك في الخدمة.
- وسيستمر في الاتصال بك حتى تقوم بتسجيل الخروج بنجاح.
ننصحك بقراءة المزيد من المعلومات حول كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم وكيفية احتساب الفاتورة
5- إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة على تويتر
- انتقل إلى حساب خدمة العملاء على تويتر وهو حساب تابع للشركة السعودية للكهرباء (هنا).
- أرسل رقم حسابك إلى هذا الحساب.
- اطلب منه إلغاء الخدمة.
فاتورة ثابتة من شركة الكهرباء
- الفاتورة الثابتة هي خدمة أطلقتها الشركة السعودية للكهرباء لتسهيل عملية دفع الفواتير على المواطنين. تتيح هذه الخدمة للمستهلك دفع مبلغ ثابت شهرياً بغض النظر عن معدل الاستهلاك.
- لذا يمكننا القول أن المشتركين السكنيين يدفعون فواتير الكهرباء الخاصة بهم على أقساط تتراوح ما بين ثلاثمائة إلى ثلاثة آلاف ريال سعودي عن طريق إصدار فاتورة ثابتة يعتمد مقدارها على متوسط استهلاك المستخدم خلال العام الماضي.
- في نهاية كل سنة، سيتم احتساب الفرق بين الاستهلاك الفعلي للمستخدم والمبالغ المدفوعة على أساس الفاتورة الثابتة وذلك لتسوية التسوية بين الشركة والعميل.
- وتتميز هذه الخدمة بالعديد من المزايا أهمها أنها عادة ما تكون أقل من القيمة الفعلية لاستهلاك المستخدم. ولكن هناك حالات لا تكون فيها خدمة الفاتورة الثابتة مفيدة، مثل: ب. عند السفر خلال موسم العطلات أو عندما لا يبقى الشخص في المنزل وبالتالي لا يوجد استهلاك للكهرباء.
ننصحك بقراءة المزيد من المعلومات حول أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء في السعودية، وكذلك رقم خدمة العملاء الخاص بشركة الكهرباء
عيوب ومزايا الفواتير الثابتة
- على الرغم من أن خدمة فاتورة الكهرباء الثابتة لها العديد من المزايا، إلا أننا نجد أن بعض الأشخاص يقومون بإلغاء الاشتراك من خلال طريقة إلغاء اشتراك فاتورة الكهرباء الثابتة 2024. ولتوضيح الصورة أكثر، تم ذكر المزايا والعيوب الرئيسية للفواتير الثابتة أدناه.
أولا، الميزات
- دفع مبلغ ثابت ومعلوم لدفع فاتورة الخدمات بحيث لا يتجاوز المبلغ المحدد طوال مدة الاشتراك.
- عند تجديد الاشتراك في الخدمة، يتم توزيع الفرق بين قيمة الاستهلاك الفعلي والقيمة المدفوعة على متوسط الاستهلاك للعام الجديد.
- توفير كشف حساب بشكل دوري ليتمكن المشترك من معرفة قيمة الفاتورة الثابتة ومقارنة قيمة فاتورة الاستهلاك الفعلية مع قيمة الفاتورة الثابتة لمعرفة ما تم توفيره بالاشتراك في الخدمة.
- وحتى لو زاد الاستهلاك، فلن يتعرض المستخدم لانقطاع الخدمة طالما أنه يدفع فواتيره بانتظام.
ثانيا العيوب
- ويمكن تلخيص عيوب هذه الخدمة في نقطة واحدة وهي أن قيمة الفاتورة الثابتة أعلى من قيمة الاستهلاك الفعلي. وهذا لا يحدث إلا في حالة واحدة، وهي عندما يغيب المستهلك عن المنزل لفترة طويلة وبالتالي ينخفض الاستهلاك، ولكن بما أن الفاتورة ثابتة فإن قيمتها تبقى كما هي.
ملاحظة: لا داعي للقلق من هذا النقص حيث سيتم تعويض هذه الزيادة في نهاية العام عند حساب الفرق بين قيمة الاستهلاك الفعلي والمبلغ المدفوع على أساس قيمة الفاتورة الثابتة.
لمزيد من المعلومات، راجع رقم الشركة السعودية للكهرباء والشركات التابعة للشركة السعودية للكهرباء
تعرفنا في هذا المقال على كيفية إلغاء اشتراك فاتورة الكهرباء الثابتة 2024 من خلال الموقع إلغاء اشتراك فاتورة الكهرباء الثابتة عبر الرسائل وطريقة إلغاء اشتراك فاتورة الكهرباء الثابتة. ومن خلال خدمة العملاء وكيفية إلغاء اشتراك فاتورة الهاتف الثابت عبر تويتر، تعرفنا على مميزات وعيوب فاتورة الهاتف الثابت.