طرق سهلة وفعّالة للتحقق من دقة قراءة عداد الكهرباء وتفادي أخطاء الفاتورة
كشف الدكتور حافظ سلماوي، أستاذ هندسة الطاقة، عن تكليفات موجهة إلى وزير الكهرباء، تتعلق بتحقيق دقة فواتير الكهرباء وضبطها، ومنع التقديرات الجزافية. وأكد أن معالجة هذه القضايا أصبحت من الأولويات التي لا تتطلب تدخلًا رئاسيًا.
أنواع العدادات الكهربائية
أوضح الدكتور حافظ سلماوي، خلال لقائه مع الإعلاميين أحمد دياب ومحمود جوهر في برنامج «تغطية خاصة» على قناة صدى البلد، أن هناك عدة أنواع من العدادات. على سبيل المثال، العدادات مسبقة الدفع التي لا تحتاج إلى قراءة أو إصدار فاتورة، حيث يقوم المشترك بشحن العداد ثم استهلاك الرصيد فيه وإعادة شحنه عند نفاده، وذلك يتم بشكل إلكتروني.
العدادات التقليدية وآلية القراءة
وأكد السلماوي أن النوع الآخر هو العدادات التقليدية، التي يتم تسجيل قراءتها وإصدار الفواتير بناءً عليها. وقد اتخذ جهاز تنظيم مرفق الكهرباء قرارًا منذ فترة طويلة بضرورة تصوير العداد أثناء عملية القراءة، لضمان دقتها، وتمكين الرجوع إلى الصورة إذا حدث أي خطأ.
فهم آلية حساب الفواتير
لفت السلماوي إلى وجود حاجة لضبط هذا الملف، لكن العديد من المواطنين يعانون من عدم فهم كيفية حساب فواتير الكهرباء، خصوصًا خلال فصل الصيف. حيث ترتفع قيمة الفاتورة نتيجة زيادة استهلاك الكهرباء، مما يسبب التباسًا في فهم طريقة احتساب القيم والتعريفة.
التوعية وتعريفات الكهرباء
أوضح الدكتور حافظ أن قيمة استهلاك الكهرباء مرتبطة بالشرائح، حيث ينتقل المشترك إلى شرائح أعلى كلما زاد الاستهلاك. وشدد على أن زيادة الوعي بتعريفة الكهرباء وكيفية احتساب الفاتورة تعد جزءًا أساسيًا من الحلول المقترحة.
أداة “احسب فاتورتي”
كذلك أشار إلى أن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء يتيح على موقعه الإلكتروني برنامجًا يسمى «احسب فاتورتي»، حيث يمكن للمشترك إدخال القراءة السابقة والحالية للعداد، ليقوم البرنامج بحساب القيمة المتوقعة للفاتورة. وأكد على أهمية استخدام هذه الأدوات لرفع وعي المواطنين.
