الرئيس السيسي يأمر بسرعة حل شكاوى جودة الخدمات في المطارات لتحسين تجربة المسافرين

شدد الرئيس عبد الفتاح السيسي على أهمية رصد أي شكاوى تتعلق بجودة الخدمات في المطارات، والتعامل معها بشكل سريع وجدي، مما يسهم في تحسين تجربة السفر وزيادة ثقة المسافرين.

اجتماع لمتابعة تطوير الطيران المدني

جاء ذلك خلال اجتماع اليوم مع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، والفريق أحمد الشاذلي، مستشار رئيس الجمهورية للشؤون المالية، لمتابعة مستجدات تطوير منظومة الطيران المدني في مصر، كما أفاد السفير محمد الشناوي، المتحدث الرسمي باسم رئاسة الجمهورية.

مشروعات تطوير مطارات مصر

تناول الاجتماع متابعة تطوير نظام الطيران المدني، حيث عرض وزير الطيران المدني مكونات مشاريع تطوير المنظومة. تضمن ذلك الأعمال الجارية لتحديث البنية التحتية للمطارات وزيادة طاقاتها الاستيعابية، بالإضافة إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة للركاب.

استثمار لتلبية متطلبات النمو

استعرض الوزير أيضاً خطة الأنشطة المستقبلية للوزارة، مشيراً إلى أن الاستثمار المستمر في تحديث وتوسيع الطاقة الاستيعابية للمطارات المصرية يهدف إلى تلبية متطلبات التنمية الشاملة للدولة، فضلاً عن مواكبة الزيادة المستمرة في حركة السياحة والسفر العالمية، لتعزيز مكانة مصر الجغرافية.

تعزيز الكفاءة والسلامة في المطارات

أكد الرئيس على ضرورة العمل المستمر على تطوير نظام الطيران المدني من خلال تحديث البنية التحتية للمطارات ورفع كفاءة الخدمات. كما شدد على أهمية تعزيز أعلى معايير السلامة والأمن، مما يزيد القدرة التنافسية للمطارات المصرية في الساحتين الإقليمية والدولية، مع تعزيز مشاركة القطاع الخاص في إدارتها وتشغيلها.

إنشاء مبنى الركاب رقم (4) بمطار القاهرة

أوضح المتحدث الرسمي أنه تم استعراض الرؤية الاستراتيجية والموقف التنفيذي لمشروع إنشاء مبنى الركاب رقم (4) في مطار القاهرة الدولي. حيث أشار الدكتور سامح الحفني إلى أن المشروع يهدف إلى إنشاء مبنى ركاب جديد بطاقة استيعابية تبلغ نحو 40 مليون راكب سنوياً، مما يمثل نقلة نوعية في الطاقة الاستيعابية للمطار.

تكنولوجيا متقدمة في تصميم المطارات

يدعم هذا المشروع مستهدف الدولة في تحويل مصر إلى مركز إقليمي رئيسي للطيران والنقل والخدمات اللوجستية. يعتمد المشروع على أحدث المفاهيم العالمية في تصميم وتشغيل المطارات، بما في ذلك تقنيات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي، لتطوير منظومة تشغيل ذكية ومستدامة تعزز جودة الخدمات المقدمة للمسافرين وتحسن كفاءة العمليات التشغيلية مع الالتزام بأعلى معايير الاستدامة البيئية.

تعزيز الشراكات الاستثمارية

وجه الرئيس السيسي بإنشاء مبنى الركاب الجديد وفق أعلى المعايير العالمية من حيث التصميم والتكنولوجيا والاستدامة وكفاءة التشغيل، ليكون نموذجاً متميزاً للمطارات الجديدة. كما دعا إلى تعزيز الشراكات الاستراتيجية لجذب مزيد من الاستثمارات الأجنبية المباشرة في قطاع الطيران المدني، عبر إنشاء مناطق استثمارية متكاملة حول المطارات المصرية.