الصحة تطلق خدمة الفترات البينية لتقليل الزحام في عيادات التأمين الصحي من 12 لـ 4 مساءً
زاد اهتمام المواطنين في الساعات الأخيرة بالتفاصيل المتعلقة بخدمة الفترات البينية، التي أطلقتها وزارة الصحة والسكان في العيادات الطبية التابعة للهيئة العامة للتأمين الصحي. تهدف هذه الخدمة إلى استغلال الوقت المتاح بين الساعة 12 ظهرًا وحتى 4 مساءً.
تفاصيل خدمة الفترات البينية
تقدم «شبكة ملتزم» لمتابعيها كافة التفاصيل عن خدمة الفترات البينية في عيادات التأمين الصحي، وذلك في إطار سعيها لتوفير خدمات متميزة في جميع المجالات الصحية.
موعد بدء المرحلة الأولى
أعلنت وزارة الصحة والسكان أن المرحلة الأولى من خدمة الفترات البينية ستبدأ بشكل تجريبي لمدة شهر، من الساعة 12 ظهرًا وحتى 4 مساءً، وذلك في عدد من الفروع، بما في ذلك عيادات مدينة نصر والدقي، وفروع القاهرة، والجيزة، والقليوبية، والغربية، وأسيوط، وشمال غرب الدلتا.
تشمل الخطة أيضًا تطبيق «نظام ساعات العمل المرنة» في الأقسام المساعدة مثل الصيدليات والمعامل والأشعة، بهدف ضمان تكامل الخدمة خلال الساعات الإضافية. كما أكدت الوزارة أنها ستراقب عن كثب مؤشرات الأداء وقياس متوسط زمن الانتظار لضمان كفاءة التشغيل.
العيادات المتاحة للعمل
أوضح الدكتور أحمد مصطفى، رئيس هيئة التأمين الصحي، أن الهيئة بدأت تخصيص عيادات لمجالات الباطنة، القلب، العظام، والممارس العام، لتعمل خلال الفترات البينية. كما سيتم توفير خيارات الحجز الإلكتروني واليدوي لتنظيم دخول المرضى بشكل فعال.
إطلاق حملة «لا ينتظر»
أعلن رئيس الهيئة عن إطلاق حملة «لا ينتظر»، التي ستتضمن وضع ملصق خاص على بطاقة التأمين الصحي للمصابين بالأمراض المزمنة، مما يمنحهم أولوية في الكشف الطبي وصرف العلاج وخدمات العملاء. كما أشار إلى نية الهيئة توسيع هذه التجربة لتشمل جميع فروع الجمهورية خلال فترة لا تتجاوز ثلاثة أشهر، استنادًا إلى تقارير المتابعة اليومية والنتائج التشغيلية للمرحلة الأولى.
تأتي هذه الإجراءات في إطار توجيهات الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان، بهدف تطوير الخدمات الصحية وتخفيف العبء عن المواطنين. تهدف هذه الخطوات أيضًا إلى تعزيز استفادة المرضى من المنشآت الطبية والموارد البشرية، مما يسهم في تقديم خدمة مميزة لأصحاب الأمراض المزمنة، وتحسين جودة المتابعة الدورية لهم، وتقليل التكدس خلال الفترات الصباحية، بما يحقق أعلى مستويات الرضا للمستفيدين.
