جهاز الاتصالات يتيح دقائق دولية مجانية للمواطنين للاطمئنان على أسرهم في الدول العربية

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات توجيهات عاجلة لجميع شركات المحمول في السوق المصرية، تقضي بتزويد كل مشترك بخمس دقائق دولية مجانية، لاستخدامها في الاتصال ببعض الدول العربية الشقيقة.

دقائق دولية مجانية لكل مشترك

تشمل هذه المبادرة الدول العربية التالية: المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، قطر، البحرين، الكويت، والأردن. تأتي هذه الخطوة في إطار جهود الدولة المتواصلة لتعزيز قدرة المواطنين على التواصل مع ذويهم في الخارج والاطمئنان عليهم، في وقت يمر فيه الإقليم بأحداث دقيقة ومتسارعة.

تأتي هذه المبادرة استجابة للتحديات الجيوسياسية الحالية، حيث يسعى الجهاز لتخفيف الأعباء عن المشتركين وتيسير سبل التواصل الإنساني مع المغتربين في مناطق الخليج والمشرق العربي.

وأكد الجهاز أن هذه الدقائق تهدف إلى توفير وسيلة اتصال سريعة وآمنة خلال الطوارئ، مشددًا على أهمية التنسيق المستمر مع شركات المحمول (فودافون، أورانج، اتصالات، WE) لضمان تنفيذ المبادرة بشكل فوري، ووصول الخدمة إلى جميع المستخدمين دون عوائق فنية، مع الحفاظ على جودة وسرية المكالمات الدولية.

رفع مستوى الخدمات خلال الأزمات

شدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على متابعته الدقيقة لجميع تطورات الأوضاع الإقليمية، بهدف اتخاذ الإجراءات التنظيمية الضرورية لضمان استقرار البنية التحتية للاتصالات في مصر.

تُعتبر هذه المبادرة جزءًا من حزمة استباقية تهدف إلى تعزيز الاستقرار الاجتماعي والنفسي للمواطنين، وضمان استمرارية تقديم خدمات الاتصالات بكفاءة وفعالية عالية، خاصةً في الأوقات التي تشهد ضغطًا متزايدًا على الشبكات الدولية بسبب رغبة الآلاف في التواصل مع ذويهم في الخارج.

وفي هذا السياق، أشار الجهاز إلى أن غرف العمليات التابعة له تعمل على مدار الساعة لمراقبة جودة الخدمة بالتعاون مع المشغلين، والتأكد من عدم وجود اختناقات في السعات الدولية المخصصة للدول المذكورة.

أكد الجهاز أن مصر تضع أمن واستقرار المنطقة العربية في قائمة أولوياتها، مشيرًا إلى أن قطاع الاتصالات يمثل ركيزة أساسية في إدارة الأزمات، وتقديم الدعم اللوجستي والمعنوي للمواطنين. عبر الجهاز عن أمله في أن تشهد المنطقة العربية مزيدًا من السكينة والأمان، وتجاوز هذه المرحلة الحرجة.