اكتشف أحدث خدمات وزارة الداخلية الكويتية عبر “سهل” وتعرف على التفاصيل الكاملة
في إطار سعيها المستمر لتعزيز التحول الرقمي وتيسير المعاملات الحكومية، أعلنت وزارة الداخلية الكويتية عن إطلاق خدمتين إلكترونيتين جديدتين عبر تطبيق “سهل” الحكومي الموحد. يُعتبر هذا التطبيق من أبرز المنصات الرقمية في الكويت لتوفير الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين. تشمل هذه الخدمات الجديدة إصدار تقارير حركة الدخول والخروج والاستعلام عن المديونيات قبل السفر، مما يعكس التزام الوزارة بتطوير خدماتها تماشيًا مع الرؤية الوطنية للتحول الرقمي.
التحول الرقمي في وزارة الداخلية الكويتية
تسعى وزارة الداخلية لتحقيق نقلة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية من خلال الاعتماد على الحلول التكنولوجية المتطورة. تأتي هذه المبادرة ضمن استراتيجية شاملة تهدف إلى توفير الوقت والجهد للمواطنين والمقيمين، وتقليل الحاجة لتقديم الوثائق الورقية أو الحضور الشخصي في المكاتب الحكومية. يُعد تطبيق “سهل” أحد أهم الأسس في هذا المشروع الوطني، حيث يجمع العديد من الخدمات الحكومية في منصة واحدة سهلة الاستخدام.
الخدمات الإلكترونية الجديدة في تطبيق سهل
تواصل وزارة الداخلية الكويتية تطوير الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر تطبيق “سهل”، بإطلاق خدمتين جديدتين صُممتا لتلبية احتياجات المستخدمين بسرعة وفعالية:
أولًا: إصدار تقارير حركة الدخول والخروج
تتيح هذه الخدمة لمواطني ومقيمي الكويت استخراج تقارير رسمية توضح حركة الدخول والخروج من وإلى البلاد، وهي مطلوبة بشكل متكرر أثناء التقديم على معاملات حكومية أو لإثبات السفر. يتم استخراج هذه التقارير مباشرة من قطاع أمن المنافذ التابع لوزارة الداخلية.
في حال الحاجة لتقرير بتاريخ محدد أو بتفاصيل إضافية، يجب على المستخدم مراجعة الإدارة المركزية لإجراءات الدخول والخروج لتقديم الطلب بشكل رسمي. توفر هذه الخدمة الوقت والجهد الذي كان يُهدر سابقًا عبر القنوات التقليدية.
ثانيًا: خدمة الاستعلام عن المديونيات قبل السفر
تُعتبر هذه الخدمة واحدة من أهم الإضافات في التطبيق، حيث تمكّن المواطنين والمقيمين من معرفة المبالغ المستحقة أو المديونيات المالية قبل السفر، بما في ذلك المخالفات المستحقة. تهدف هذه الخطوة إلى تجنب المشاكل المفاجئة في المطار مثل منع السفر أو تأخير الرحلات بسبب وجود ديون غير مسددة.
تؤكد وزارة الداخلية أن هذه الخدمة تسهم في تعزيز الشفافية المالية وتحسين سلاسة الإجراءات الحكومية، مما يحسن تجربة السفر للمواطنين والمقيمين.
كيفية التسجيل في تطبيق سهل الكويتي
يُعد تطبيق “سهل” من أهم التطبيقات الحكومية في الكويت، حيث يتيح إنجاز العديد من المعاملات الحكومية بسهولة عبر الهاتف المحمول. لتسجيل الدخول إلى التطبيق، يُمكن اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الصفحة الرسمية لتحميل تطبيق سهل.
- اختيار الإصدار المناسب لنظام التشغيل (iOS أو Android) وتحميل التطبيق.
- فتح التطبيق والموافقة على الأذونات المطلوبة.
- إدخال الرقم المدني والموافقة على الشروط والأحكام.
- الضغط على خيار “تسجيل الدخول“.
- اختيار “افتح هويتي” للمصادقة الرقمية.
- الدخول إلى “طلبات المصادقة” وإدخال الرقم السري لهويتك الرقمية.
- الضغط على “تأكيد” ثم العودة إلى التطبيق لإتمام عملية التسجيل بنجاح.
بعد التسجيل، يستطيع المستخدم الاستفادة من مجموعة من الخدمات الحكومية المتنوعة، مثل تجديد جواز السفر ودفع المخالفات والاستعلام عن المعاملات الرسمية دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب الحكومية.
ما هو تطبيق سهل الكويتي؟
تطبيق سهل هو منصة رقمية شاملة أطلقتها الهيئة العامة للمعلومات المدنية في دولة الكويت، بهدف دمج الخدمات الحكومية ضمن تطبيق واحد يسهل على المواطنين والمقيمين إدارة معاملاتهم إلكترونيًا. يضم التطبيق خدمات متعددة من جهات مختلفة مثل وزارة الداخلية، وزارة الصحة، الهيئة العامة للقوى العاملة، وغيرها من المؤسسات الحكومية.
التطبيق مجاني بالكامل ويُحدث بشكل دوري لتوفير أفضل تجربة للمستخدمين، مع واجهة استخدام بسيطة تدعم اللغتين العربية والإنجليزية. كما يُعتبر تطبيق سهل خطوة استراتيجية نحو بناء حكومة إلكترونية متكاملة تسعى لتحقيق الكفاءة في تقديم الخدمات العامة.
أهمية الخدمات الإلكترونية الجديدة
تعكس هذه المبادرة توجه دولة الكويت نحو التحول الرقمي الشامل، من خلال تعزيز استخدام التكنولوجيا الحديثة في القطاعات الأمنية والإدارية. تساهم الخدمات الجديدة في:
- توفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين.
- تقليل الازدحام في مراكز الخدمة والمراجعات الورقية.
- تعزيز الشفافية في الإجراءات الحكومية.
- تحسين جودة الخدمات الأمنية والإدارية.
- تسهيل عملية السفر والتنقل عبر معرفة المديونيات مسبقًا.
أسئلة شائعة حول تطبيق سهل
هل تطبيق سهل مجاني؟
نعم، تطبيق “سهل” متاح مجانًا لجميع المواطنين والمقيمين، ويمكن تحميله من متاجر التطبيقات الرسمية دون أي رسوم.
كيف يمكن إضافة الأبناء في تطبيق سهل؟
لإضافة الأبناء في التطبيق، يجب تجهيز المستندات التالية:
- صورة البطاقة المدنية الخاصة بالطفل.
- شهادة ميلاد الطفل.
- البطاقة المدنية الخاصة بالأب.
- عقد الزواج والبطاقات المدنية للزوجين (في حالة المولود الأول).
ما الجهات الحكومية المرتبطة بتطبيق سهل؟
يرتبط التطبيق بعدة جهات حكومية كبرى، من بينها:
- وزارة الداخلية الكويتية.
- الهيئة العامة للمعلومات المدنية.
- وزارة الصحة.
- وزارة العدل.
- وزارة التربية.
يُجري العمل أيضًا على إضافة المزيد من الجهات الحكومية مستقبلًا ضمن إطار التوسع الرقمي.
تأثير تطبيق سهل على المجتمع الكويتي
ساهم تطبيق “سهل” في تغيير مفهوم المعاملات الحكومية التقليدية في الكويت، حيث أصبح بإمكان المواطنين والمقيمين إنجاز معاملاتهم من منازلهم في دقائق. كما ساهم التطبيق في تقليل الضغط على المكاتب الحكومية، وإحداث نقلة نوعية في الخدمات الإلكترونية، بما يتوافق مع رؤية الكويت 2035 لبناء اقتصاد رقمي مستدام.
أطلقت وزارة الداخلية الكويتية خدمتين إلكترونيتين جديدتين عبر تطبيق “سهل” تشملان إصدار تقارير حركة الدخول والخروج والاستعلام عن المديونيات قبل السفر. تهدف هذه الخطوة إلى دعم التحول الرقمي وتسهيل إنجاز المعاملات الحكومية دون الحاجة للحضور الشخصي. كما يقدم التطبيق عشرات الخدمات الأخرى للمواطنين والمقيمين من مختلف الجهات الحكومية. وبفضل هذه المبادرات، تواصل الكويت تعزيز مكانتها كرائدة في تقديم الخدمات الإلكترونية الذكية وتحقيق رؤيتها المستقبلية في بناء حكومة رقمية متكاملة.
