أصبح تحديث بطاقة الراجحي للصراف الآلي هو الشغل الشاغل الذي يبحث عنه الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية ومن بين الخدمات التي يرغب مصرف الراجحي في تقديمها في المملكة جعل هذه الخدمة متاحة عبر موقعه الرسمي. بناءً على طلب العديد من عملاء مصرف الراجحي ولهذا السبب، نشرح لكم اليوم المعلومات التفصيلية عن كيفية تحديث بطاقة الصراف الآلي الخاصة بمصرف الراجحي على موقع ملتزم.
تحديث بطاقة الراجحي للصراف الآلي
من الممكن تحديث بطاقة الراجحي للصرف الآلي في حالة انتهاء صلاحيتها أو فقدانها. هناك عدة طرق للقيام بذلك، بما في ذلك ما يلي:
هل تريد أن تعرف: بطاقة الراجحي للصراف الآلي. وتكتمل خطوات الاستقبال بعد التمديد
1- تحديث بطاقة صراف الراجحي عبر الصراف الآلي
يمكن تحديث بطاقة صراف الراجحي من خلال ماكينة الصراف الآلي باتباع عدة خطوات:
- يقوم المواطن بالدخول إلى جهاز الصراف الآلي التابع لصراف الراجحي ثم يقوم بإدخال الرقم السري ورقم الصراف الآلي.
- يدخل المواطن إلى القائمة الرئيسية وتظهر له عدة خيارات منها الضغط على خيار “عمليات أخرى”.
- يقوم العميل بإدخال البيانات الكافية بدقة ومن ثم الضغط على كلمة “إرسال” بعد الانتهاء من عملية كتابة البيانات.
- سيتم بعد ذلك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتف العميل لتأكيد عملية تحديث بطاقة صراف الراجحي.
2- تحديث بطاقة صراف الراجحي عبر الإنترنت
يمكن تحديث بطاقة الراجحي للصراف الآلي إلكترونياً من خلال الموقع الرسمي لمصرف الراجحي. تم تفعيل هذه الخدمة بعد انتشار فيروس كورونا الجديد وتتطلب هذه العملية بعض الخطوات كالتالي:
- يقوم العميل بفتح الموقع الرسمي لمصرف الراجحي عبر الإنترنت والضغط عليه للانتقال مباشرة إلى الصفحة هنا .
- بعد ذلك، قم بالضغط على الخيار المباشر للأفراد الموجود أعلى الصفحة الرسمية لجهاز الصراف الآلي.
- يقوم العميل بإدخال بعض المعلومات، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به، ثم يقوم بالنقر فوق “موافق”.
- يوجد مكان مخصص لكتابة الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي. لقد تم كتابته بالضبط في هذه المرحلة ويتكون من 4 أرقام.
- بعد ذلك تقوم الشركة بتحديد خيار “الخصائص”، بما في ذلك النقر على خيار “معلومات العميل”، وإدخال أي معلومات تريد تحديثها على الخريطة.
- يقوم بعد ذلك العميل بالنقر على خيار “تحديث” الموجود أسفل الصفحة، وتظهر رسالة تعلم العميل بأنه قد تم تحديث البيانات.
يمكنك أيضًا الاطلاع على: كيف تعرف تاريخ انتهاء بطاقة صراف الراجحي وكيفية تجديد بطاقة صراف الراجحي؟
3- تحديث بطاقة صراف الراجحي عبر الهاتف
اشتكى بعض العملاء بشكل متكرر من عدم قدرتهم على الذهاب إلى البنك لتحديث بطاقتهم. ولهذا السبب تم تزويدهم برقم هاتف وبعض الخطوات لإكمال تحديث الخريطة. وكانت الخطوات كالتالي:
- قام مصرف الراجحي بتخصيص رقم للاتصال: 920003344.
- ثم هناك خيار مواصلة المكالمة باللغة العربية أو متابعتها باللغة الإنجليزية. يتم اختيار اللغة ثم الضغط على الرقم صفر ومن ثم الضغط على الرقم خمسة.
- وبعد ذلك يتم إدخال بعض البيانات مثل تاريخ الميلاد وبعض البيانات الأخرى التي يتم طلبها من العميل.
- سيتم بعد ذلك إرسال رسالة إلى رقم هاتف العميل تؤكد أنه تم تحديث البطاقة.
كيف أحصل على بطاقة صراف الراجحي الجديدة؟
1- الحصول على بطاقة صراف الراجحي الجديدة إلكترونياً
في حالة فقدان البطاقة، يمكن إصدار بطاقة صراف آلي جديدة للراجحي. ويتم ذلك عبر عدة خطوات كما يلي:
- يتم فتح الموقع الرسمي لصراف الراجحي عبر الإنترنت. للدخول للصفحة مباشرة اضغط هنا .
- بعد ذلك قم باختيار صفحة الحسابات والبطاقات في الصفحة الأولى التي تظهر بعد الدخول على الرابط المرفق.
- من خلال النقر على أيقونة بطاقة الائتمان، ينقر العميل على خيار تقديم طلب ويطلب منه إدخال جميع معلوماته الشخصية.
- يقوم العميل بكتابة بريده الإلكتروني باسمه الكامل ورقم العميل إلى البنك.
- بعد ذلك يتم الضغط على كلمة “إرسال” وسيتم إرسال رسالة نصية إلى الهاتف الشخصي للعميل.
اقرأ أيضًا لتعرف: كيف تعرف رقم بطاقة صراف الراجحي ومعلومات صراف الراجحي؟
2- الحصول على بطاقة صراف الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية
يمكن إصدار بطاقة صراف الراجحي الجديدة من خلال جهاز الخدمة الذاتية باتباع الخطوات التالية:
- يتوجه المواطن إلى جهاز الصراف الآلي للخدمة الذاتية لمصرف الراجحي ثم يقوم بالضغط على كلمة “طباعة بطاقة صراف آلي جديدة” الموجودة في شاشة الصراف الآلي للخدمة الذاتية.
- ثم الضغط على خيار طباعة بطاقة الصراف الآلي مرة أخرى ومن ثم إدخال رقم حساب العميل لدى البنك.
- يتم إدخال رقم الهوية الشخصية والضغط على كلمة “تأكيد”. ثم يتم إرسال رمز التحقق إلى هاتف العميل.
- يقوم العميل بإدخال رقم التأكيد المرسل له، وبعد ذلك يتم التأكد من بصمة العميل، وبعد ذلك يصدر الجهاز بطاقة صراف آلي جديدة.
تجديد بطاقة صراف الراجحي
يمكن التعرف على بطاقة الصراف الآلي لمصرف الراجحي لدى ماكينة الصراف الآلي الخاصة بالمصرف من خلال اتباع عدة خطوات كما يلي:
- يتوجه العميل إلى ماكينة الصراف الآلي التابعة لمصرف الراجحي، ويقوم بإدخال البطاقة في الجهاز، وينتظر لحظة، ثم يقوم بإدخال الرقم السري المكون من أربعة أرقام للبطاقة.
- بعد ذلك، اضغط على الخيارات الإضافية في قائمة “الخدمات”، ثم اضغط على أيقونة “طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي”.
- بعد ذلك يقوم العميل باختيار فرع البنك الذي سيتلقى فيه البطاقة الجديدة.
- سيتم بعد ذلك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتف العميل في الوقت المتفق عليه لاستلام بطاقة الصراف الآلي الجديدة وسيتوجه العميل بعد ذلك إلى فرع البنك لاستلامها.
لمزيد من المعلومات، اضغط هنا: كيف تجد رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي؟
مميزات فتح حساب لدى مصرف الراجحي
يتمتع عملاء مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية بالعديد من المزايا منها ما يلي:
- لدى مصرف الراجحي أكثر من فرع في المملكة وبالتالي يكون للعميل الحرية الكاملة في اختيار فرع قريب منه.
- يقدم مصرف الراجحي لعملائه ميزة تحويل الأموال بسهولة عبر الإنترنت، مما يوفر الكثير من الجهد والوقت في الرحلات إلى فرع البنك.
- يقوم البنك بإرسال رسالة نصية قصيرة للعملاء تتضمن كشف حساب في بداية كل شهر لمعرفة كافة العمليات التي تمت خلال الشهر.
- يتميز بنك الراجحي بأن فتح الحساب به أمر في غاية السهولة، كما أن هذا البنك لديه العديد من الخزائن.
كما ننصحك بقراءة المقال: لقد نسيت كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي. كيفية تغيير كلمة المرور عبر الإنترنت