غرفة السياحة تفتح تحقيقاً في مخالفات شركات الحج 2026 وتجاوزاتها

اتخذت لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات ووكالات السفر إجراءات صارمة تجاه المخالفات التي تم رصدها في بعض مخيمات موسم الحج 2026، في إطار جهودها لتطوير الحج السياحي وضمان حقوق الحجاج.

تجاوزات موسم الحج 2026

عقدت اللجنة اجتماعًا برئاسة أحمد إبراهيم، رئيس اللجنة، وحضور الأعضاء وممثلي عدد من شركات السياحة المنظمة لرحلات الحج. تم خلال اللقاء مناقشة الملاحظات والتجاوزات المكتشفة، وذلك تمهيدًا لإعداد تقرير شامل سيتم تقديمه إلى مجلس إدارة الغرفة برئاسة الدكتور نادر الببلاوي، ومناقشته مع شركة الضيافة السعودية المعنية بتقديم الخدمات لحجاج السياحة.

وأكد رئيس اللجنة على تلقي عدد من الملاحظات المتعلقة ببعض مخيمات الخمس نجوم في مشعر عرفات، وفي مقدمتها مخيمي “102” و”110″. وأعد تقريرًا تفصيليًا لمشاركته مع الشركة السعودية، حرصًا على معالجة الأضرار المحتملة التي قد تكون لحقت بالحجاج وإزالة المخالفات غير المصرح بها. كما شددت اللجنة على ضرورة الالتزام بكافة الضوابط المعمول بها في نظام الحج السياحي.

تحقيقات في مخالفات الشركات السياحية

أكد أحمد إبراهيم على أهمية إجراء تحقيقات دقيقة في الوقائع التي شهدها موسم الحج 2026، مشددًا على ضرورة اتخاذ الإجراءات اللازمة لمحاسبة الشركات التي يثبت ارتكابها لمخالفات تؤثر سلبًا على الحجاج. وأوضح أن جودة الخدمات المقدمة للحجاج تظل من أبرز أولويات الغرفة.

وقال إنه سيتم خلال الفترة القادمة تطوير خطة شاملة لمنظومة الحج السياحي، بما في ذلك تطبيق نظام إلكتروني لتوزيع أماكن الحجاج داخل المخيمات بشكل عادل ومنصف، دون أي تدخل بشري، لضمان تحقيق أعلى مستويات الشفافية. كما سيكون هناك تنسيق مستمر بين اللجنة وشركات السياحة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة.

أعربت اللجنة عن حرصها على الاستفادة من جميع الملاحظات الواردة من الشركات، بهدف تحسين الأداء وتفادي أي مخالفات مستقبلية، بما يضمن تقديم تجربة حج متميزة للحجاج المصريين.