مستشار أممي يوضح لـ حقائق وأسرار استراتيجيات مواجهة الشائعات
أكد الدكتور عماد الساعي، مستشار الأمم المتحدة لإدارة المخاطر والأزمات، أن مواجهة الشائعات تتطلب استجابة سريعة ومنظمة. وأشار إلى أن سرعة انتشار الشائعات تضاعفت بشكل كبير مع تقدم وسائل التواصل الاجتماعي.
دور الهيئة العامة للاستعلامات
في لقائه مع الإعلامي مصطفى بكري في برنامج «حقائق وأسرار» على قناة صدى البلد، أوضح الساعي أن الهيئة العامة للاستعلامات تعد المصدر الرسمي الأكثر موثوقية لمكافحة الشائعات. وأكد أن النجاح في التصدي للأخبار الكاذبة يعتمد على إصدار الحقائق بسرعة تفوق سرعة انتشار الشائعات نفسها.
تفعيل أدوات الاتصال الإعلامي
وأضاف الساعي أن المؤسسات بحاجة إلى تفعيل أدوات الاتصال الإعلامي الحديثة مثل الإحاطات والبيانات الصحفية والمؤتمرات. وشدد على أن العديد من الجهات لا تمتلك المعرفة الكافية بأساليب إدارة الأزمات إعلاميًا، مما يؤدي إلى استجابة متأخرة بدلًا من التخطيط المسبق.
أهمية إدارة الأزمات مسبقًا
وأشار إلى أن إدارة الأزمات الحقيقية يجب أن تبدأ قبل حدوث الأزمة، وذلك عن طريق وضع سيناريوهات واستعدادات مسبقة. هذا يمكن أن يساهم في تقليص حجم المخاطر وزيادة قدرة الدولة على الصمود في مواجهة التحديات.
إشادة بالخطوات الحكومية
وأشاد الساعي بالإجراءات التي اتخذتها الدولة في مجال إدارة الأزمات، وفي مقدمتها تشكيل اللجنة العليا لإدارة الأزمات والطوارئ. وأكد أن نجاح هذه المنظومة يتطلب وجود آليات فعالة للإبلاغ من المستويات التنفيذية المختلفة إلى متخذ القرار.
