وزير الصحة يتعهد بعدم التهاون في مواجهة التعديات والمشادات بأقسام الطوارئ

عقد الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان، اجتماعه الدوري مع قيادات الوزارة لمتابعة مؤشرات الأداء وتعزيز التنسيق بين مختلف القطاعات، بحضور نواب الوزير ومساعديه ورؤساء القطاعات والهيئات، ومشاركة مديري مديريات الشؤون الصحية بالمحافظات عبر تقنية الفيديو كونفرانس.

متابعة تنفيذ التكليفات السابقة

استعرض الاجتماع نتائج متابعة تنفيذ التكليفات السابقة، بالإضافة إلى مؤشرات الأداء في المحافظات. كما تناول مجموعة من الملفات المتعلقة بتطوير الخدمات الصحية، ورفع كفاءة الكوادر الطبية، وتعزيز الانضباط داخل المنشآت الصحية.

التنسيق المستمر والمراقبة

أكد الوزير على أهمية تعزيز التنسيق المستمر بين مديريات الشؤون الصحية والقطاعات المركزية. وشدد على ضرورة تكثيف الزيارات الميدانية المفاجئة لمتابعة سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وحل أية عقبات فور ظهورها.

نتائج الدراسة الميدانية

استعرض الدكتور عمرو قنديل، نائب الوزير، نتائج دراسة ميدانية شملت 2354 أسرة بمحافظات الإسكندرية وبني سويف والإسماعيلية. هدفت الدراسة إلى قياس مدى استفادة المواطنين من الخدمات الصحية، وأنماط استخدامها، وحجم الإنفاق الصحي عليها، بالإضافة إلى تحديد العوامل المؤثرة على الاستفادة بناءً على آراء المواطنين ومقترحاتهم.

إجراءات تنفيذية سريعة

شدد الدكتور خالد عبد الغفار على ضرورة تحويل نتائج الدراسة إلى إجراءات تنفيذية سريعة. ودعا إلى تلبية الاحتياجات المرصودة وإدراجها ضمن خطط تطوير الخدمات لتحسين تجربة المواطنين وجودة الرعاية الصحية.

مؤشرات الأداء الرقمية

تناول الاجتماع متابعة تنفيذ منظومة مؤشرات الأداء الرقمية (Dashboard) على مستوى المحافظات، وكذلك نظام لوحة التحكم الإلكترونية للمشروعات القومية، والذي يسهل المراقبة اليومية الدقيقة لمعدلات التنفيذ ويساعد في سرعة اتخاذ القرار.

معالجة الخروقات في أقسام الطوارئ

ناقش الاجتماع التعديات والمشادات التي شهدتها بعض أقسام الطوارئ مؤخرًا، حيث أكد الوزير عدم التسامح مع أي انتهاك سواء من مقدمي الخدمة أو المترددين. وشدد على تطبيق القانون والإجراءات الإدارية بصرامة، مع التركيز على زيادة البرامج التدريبية للفرق الطبية في أقسام الطوارئ لتنمية مهارات التواصل والتعامل مع المواقف الطارئة، مما يضمن حقوق الجميع ويرفع من جودة الخدمة.

اجتماعات دورية للارتقاء بالخدمات الصحية

وأوضح الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، أن هذه الاجتماعات الدورية تعكس حرص الوزارة على المتابعة المستمرة والارتقاء بالخدمات الصحية التي تُقدم للمواطنين.