أهمية جودة الجمهور على السوشيال ميديا وكيفية قياس نجاحك الفعلي

منذ 14 دقائق
أهمية جودة الجمهور على السوشيال ميديا وكيفية قياس نجاحك الفعلي

منار قدري، وهي مستشارة في مجالات التسويق والعلاقات العامة، وأيضًا محاضرة معتمدة من الهيئة الأمريكية للعلوم والتكنولوجيا، أكدت أن نجاح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مش مرتبط فقط بعدد المشاهدات أو الإعجابات. بل، الأهم هو نوعية الجمهور المستهدف وسرعة تفاعله مع المحتوى ومدى استفادته منه.

خلال حديثها مع الإعلامية سارة سامي في برنامج «أنا وهو وهي» على قناة «ملتزم»، تناولت قضية شائكة. خوارزميات تلك المواقع ممكن أحيانًا تكون ظالمة. فكثيرًا ما نرى محتوى ترفيهي ينتشر بشكل كبير لكن محتوى متخصص يوفر معلومات هامة يبقى محاصرًا. وأشارت إلى أنه ما ينفع نقيّم نجاح شخص ما فقط من خلال عدد الإعجابات أو المتابعين.

شددت على الفرق الكبير بين تحقيق مليون مشاهدة بدون أي عائد ملموس، وبين الوصول لمئة شخص من الجمهور المستهدف، حيث يتحول عشرة منهم إلى عملاء يسعون للحصول على خدمات أو استشارات. وضحت أن جودة الجمهور أهم بكتير من كمية الأعداد.

كمان، منار نصحت صناع المحتوى المتخصص بعدم الاستسلام للإحباط بسبب قلة التفاعل. فالجمهور المستهدف يحتاج أحيانًا فترة للتعرف على المحتوى وبناء الثقة مع مقدميه. الهدف الحقيقي هو تقديم معلومات مفيدة تضمن استفادة حقيقية للمتابعين.