حماية المستهلك تؤكد حق الاستبدال والاسترجاع المضمون حتى في مواسم التخفيضات
الجهاز المعني بحماية المستهلك أكد أن حقوق المواطنين في الاستبدال والاسترجاع محفوظة قانونيًا على مدار السنة، مش شاملين ذلك مواسم التخفيضات والعروض. يعني، حتى خلال موسم “الجمعة البيضاء”، ما في شي بيقلل من الحقوق القانونية للمستهلكين.
وفقًا للقانون، عندك الحق في أنك تستبدل الغرض أو ترجعه وتسترد ثمنه خلال 14 يوم دون ما تعطي سبب، طبعًا مع ملاحظة بعض الاستثناءات القانونية. وفي حالة وجود عيب في المنتج أو إذا ما تطابق مع المواصفات أو الغرض اللي تم التعاقد عليه، فمدة الاسترجاع بتوصل لـ 30 يوم. شوف، هذا يعطي المستهلك فرصة للتأكد من الجودة والملاءمة قبل ما يستقر على شراء المنتج النهائي. دة شغلة إيجابية، صحيح؟
