التجارة السعودية تطلق تحذيرًا مهمًا: استدعاء آلاف مركبات BMW لمعالجة خلل خطير

شهدت المملكة العربية السعودية مؤخرًا اهتمامًا متزايدًا من الجهات المعنية بسلامة المستهلكين، لاسيما وزارة التجارة، التي أصبحت نموذجًا يُحتذى به في الشفافية والمسؤولية تجاه المواطنين والمقيمين. وفي خطوة جديدة تؤكد هذا النهج، أعلنت الوزارة عن استدعاء 4,991 مركبة من طرازات BMW المختلفة، التي تم إنتاجها بين عامي 2018 و2022، بسبب اكتشاف خلل فني يمكن أن يؤدي إلى نشوب حريق في حجرة المحرك، حسب ما أُعلن عنه رسميًا من الجهات المختصة.

تفاصيل الاستدعاء

شمل الاستدعاء مجموعة واسعة من طرازات BMW الفاخرة، بما في ذلك: X3، X4، X5، X6، X7، 3 Series، 4 Series، 5 Series، 6 Series، 7 Series، 8 Series، وZ4.

جاء هذا القرار بعد رصد الوزارة للاحتمالية في تسرب الماء إلى وحدة بادئ تشغيل المحرك، مما قد يتسبب في تماس كهربائي بالخدمة المسؤولة عن التشغيل. وهذا يمثل خطرًا مباشرًا، قد يؤدي إلى اشتعال حريق في حجرة المحرك إذا لم تتم معالجة المشكلة بشكل سريع.

الجمارك السعودية تصدر قائمة محدثة للممنوعات – معتمرو العمرة يُمنعون من إدخال هذه الأشياء

إجراءات لحماية المستهلك

أكدت وزارة التجارة في بيانها أن هذا الاستدعاء يأتي ضمن التزامها الدائم بحماية المستهلك وضمان جودة وسلامة المركبات في السوق السعودي. كما أوضحت أن ملاك هذه السيارات يمكنهم التحقق من شمول مركباتهم في حملة الاستدعاء عبر موقع “استدعاء” الرسمي (recalls.sa)، من خلال إدخال رقم هيكل المركبة (VIN) لمعرفة ما إذا كانت السيارة بين الفئات المتأثرة بالخلل.

ولضمان سرعة الخدمة، طلبت الوزارة من شركة محمد يوسف ناغي للسيارات، الوكيل الرسمي لعلامة BMW في المملكة، التواصل الفوري مع العملاء المتضررين لتحديد موعد لإجراء الفحص والصيانة مجانًا ودون أي تكاليف.

وزارة التعليم تفاجئ الطلاب بـ23 يوم إجازة متواصلة في هذا الموعد

الخلل الفني وأسبابه

يتعلق الخلل المكتشف بإمكانية تسرب مياه الأمطار أو الغسيل إلى وحدة بادئ تشغيل المحرك، مما يؤدي إلى تكوّن رطوبة داخل النظام الكهربائي. ومع مرور الوقت، قد يتفاعل هذا التسرب مع التيار الكهربائي داخل الوحدة، مما يؤدي إلى تماس كهربائي خطير. وفي حال عدم اكتشاف العطل مبكرًا، قد ترتفع درجة الحرارة داخل المحرك بشكل غير طبيعي، مما يزيد من خطر الاشتعال الذاتي أو نشوب حريق فعلي.

ورغم أن عدد الحالات المؤكدة في المملكة يعد محدودًا، إلا أن BMW والوزارة اتخذتا هذا الإجراء الوقائي كجزء من سياسة تتبنى السلامة العامة فوق أي اعتبار مادي.

إجراءات الفحص المجاني للمركبات المتأثرة

أوضحت وزارة التجارة أن عملية الفحص ستتم بشكل مجاني بالكامل، وتشمل ما يلي:

• فحص وحدة بادئ التشغيل للتأكد من سلامتها.
• استبدال الأجزاء المتضررة بأجزاء أصلية معتمدة من الشركة المصنعة.
• تحديث نظام العزل المائي حول الوحدة لمنع تكرار المشكلة مستقبلًا.
• تقديم تقرير فني للمالك بعد الانتهاء من عملية الصيانة.

تفاعل المجتمع مع القرار

لاقى الإعلان تفاعلًا واسعًا بين ملاك السيارات على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث رحب كثيرون بهذه الخطوة، معتبرين أن الشفافية التي تبديها وزارة التجارة وشركة BMW تعزز الثقة في السوق السعودي. كما أشار البعض إلى أن هذه الحملات الوقائية تمثل نقلة نوعية في ثقافة حماية المستهلك، خاصة وأنها تشمل سيارات فاخرة ضمن فئات الأسعار العالية، مما يدل على الجدية في التعامل مع جميع الفئات دون استثناء.