اجتماع لجنة الاتصالات في البرلمان لمناقشة قضية ضعف شبكات الاتصال في إدكو

مناقشة شكاوى الاتصالات في إدكو

ناقشت لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، برئاسة النائب أحمد بدوي، طلب الإحاطة المقدم من النائب محمد عبد الله زين الدين، وكيل لجنة الاقتراحات والشكاوى. تم تناول تكرار الشكاوى من المواطنين في مدينة إدكو بمحافظة البحيرة، حول ضعف شبكات الاتصالات وتدني مستوى الخدمة المقدمة في مناطق متعددة بالمدينة والقرى المحيطة.

أهمية تحسين خدمات الاتصالات

طالب النائب محمد عبد الله زين الدين بضرورة العمل على تحسين خدمات الاتصالات، مشددًا على أنها تمثل حاجة ملحة في حياة المواطنين.

مشكلات الشبكة والاتصال

أشار زين الدين إلى أن العديد من المناطق في إدكو تعاني من ضعف الشبكة، وانقطاعات متكررة في الاتصال، بالإضافة إلى ضعف خدمات الإنترنت. وتؤثر هذه المشكلات بشكل كبير على إمكانية المواطنين في إجراء المكالمات.

ضرورة الصيانة والتطوير

وأكد زين الدين على أهمية إعادة هيكلة الشبكات وتجديد الصيانة اللازمة، لتعزيز الأداء في المناطق ذات الانقطاعات المتكررة. على الرغم من زيادة أرباح شركات الاتصالات، فإن ذلك لم يُترجم إلى تحسين ملموس في الخدمات المقدمة للمواطنين.

تقييم جودة الاتصالات

طالب زين الدين بالاستناد إلى تقرير المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات، التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. حيث أشار التقرير إلى وجود العديد من المدن والقرى التي تواجه تحديات في معايير جودة الاتصالات، وخاصة في الخدمات الصوتية.

ضرورة التحرك السريع

دعا النائب محمد زين الدين لتوضيح أسباب ضعف الشبكات، وضرورة التزام مقدمي الخدمة بتحسين المستوى. وأكد على أهمية اتخاذ إجراء سريع من جهاز تنظيم الاتصالات لضمان حقوق المواطنين.

توفر خدمات التليفون المحمول

بدوره، أوضح المهندس طارق محمد حسن، رئيس قطاع البنية الأساسية بالجهاز القومي للاتصالات، أن مدينة إدكو مغطاة بخدمات التليفون المحمول من خلال 46 محطة قائمة، تعمل بجميع خدمات الجيل الثاني والثالث والرابع.

خطط التوسع في الخدمات

أشار حسن إلى وجود خطة لتغطية قرية منشأة ديبونو بخدمات الصوت والبيانات ضمن مشروع تطوير الريف المصري (حياة كريمة)، مع مخطط لإنشاء المحطات وتشغيلها بنهاية عام 2026.

التوسع في خدمات التليفون الثابت

فيما يتعلق بخدمات التليفون الثابت، تم إدراج تنفيذ 200 خط أرضي ضمن خطة المشاريع الممولة من صندوق الخدمة الشاملة، بالإضافة إلى 720 خط ضمن خطة توسعات الشركة المصرية للاتصالات.

توصيات اللجنة

أوصت لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، بدعوة وزيرة التنمية المحلية ورئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للتعاون في تذليل العقبات أمام تقوية المحطات على مستوى الجمهورية.