رئيس اتحاد بنوك مصر يوضح استراتيجيات مواجهة أزمة سحب الأموال من ماكينات الصراف الآلي
أوضح محمد الأتربي، رئيس اتحاد بنوك مصر والرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري، أن الضغط الكبير على ماكينات الصراف الآلي خلال اليومين الماضيين يعود إلى تزامن صرف المرتبات والمعاشات مع اقتراب عيد الأضحى. وأشار إلى أن حجم السحب من ماكينات البنك الأهلي وحده بلغ حوالي 9 مليارات جنيه خلال يومين، مقارنة بالمعدلات الطبيعية التي تتراوح بين 2 و4 مليارات جنيه يوميًا.
تزايد الزحام أمام ماكينات الصراف الآلي
قال الأتربي في مداخلة هاتفية مع الإعلاميين شادي شاش ومنة فاروق، مقدمي برنامج “ستوديو إكسترا” عبر قناة “إكسترا نيوز”، إن الزحام أمام ماكينات الصراف الآلي تركز خلال فترات الذروة صباحًا وظهرًا، بسبب تخوف المواطنين وحرصهم على السحب في وقت واحد. كما أكد أن البنوك اتخذت إجراءات مسبقة للتعامل مع زيادة الطلب، حيث يمتلك البنك الأهلي وبنك مصر حوالي 13 ألف ماكينة صراف آلي على مستوى الجمهورية.
تنسيق مع شركات التغذية لضمان السيولة
أضاف الأتربي أن البنوك قامت بالتنسيق مع شركات تغذية ماكينات الصراف الآلي لضمان إعادة تغذيتها فور نفاد الأموال. وأشار إلى أن جميع الماكينات تخضع لمتابعة لحظية من داخل البنوك لرصد مستويات السيولة، مما يتيح التدخل السريع عند الحاجة، لضمان استمرار عمليات السحب خلال فترة العيد.
خدمات البنوك خلال إجازة عيد الأضحى
خلال إجازة عيد الأضحى، يمكن للموظفين ربط شهادات الادخار في بنك مصر والبنك الأهلي بطرق ميسرة. كما يوجه الإقبال الكبير على ماكينات الصراف الآلي البنوك لإعادة التغذية أكثر من مرة، لضمان عدم انقطاع الخدمة.
